口コミコム
更新日 2023-11-08
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2024/04/17
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
複数の口コミサイトを一括で管理できる
口コミをAIで分析してくれる
【操作性・使いやすさ】
口コミが入った時にメールで通知があるので便利
【営業担当やサポート面】
担当者の方も丁寧に説明頂いて導入までもスムーズに行きました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景としては
複数の口コミサイトの口コミから顧客分析を行い、お店の今後の施策に繋げ顧客満足度の向上が目的でした。
AIで分析してくれたりと非常に便利です。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 価格が安い
- 使いやすい
このサービスの改善点はなんですか？
- アプリで管理ができればより便利になると思います。
サービスの費用感
推定投資回収期間（ROI）：
わからない
推進者の導入ストーリー
所属部署：
営業・販売部門
/
検討開始から導入までの期間：
1ヶ月
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows
使用ブラウザ
Chrome,Internet Explorer
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