口コミコムの評判・口コミ
口コミコムは、Google ビジネス プロフィールをはじめとする地図アプリや口コミサイトの店舗情報を一元管理できる店舗向けSaaSです。飲食店や小売店、宿泊施設など、多店舗を展開する企業での運用に対応しています。営業時間やメニュー、写真などの店舗情報を複数媒体へ一括で更新できるほか、寄せられた口コミの管理・分析にも対応しています。
また、MEO対策を支援する機能や、インバウンド向けの多言語対応機能も備えています。本部と各店舗で情報を共有しながら運用できるため、店舗情報の更新や口コミ対応を1つの管理画面で進められる点が特徴です。店舗情報の管理から口コミ対応、情報分析までを1つの基盤で行えるサービスとして、多店舗運営を支援しています。
評判・口コミの概要
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口コミによる項目別評価
口コミコム
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2024/04/17
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
複数の口コミサイトを一括で管理できる
口コミをAIで分析してくれる
【操作性・使いやすさ】
口コミが入った時にメールで通知があるので便利
【営業担当やサポート面】
担当者の方も丁寧に説明頂いて導入までもスムーズに行きました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景としては
複数の口コミサイトの口コミから顧客分析を行い、お店の今後の施策に繋げ顧客満足度の向上が目的でした。
AIで分析してくれたりと非常に便利です。
口コミコムの概要
口コミコムは、Google ビジネス プロフィールをはじめとする地図アプリや口コミサイトの店舗情報を一元管理できる店舗向けSaaSです。飲食店や小売店、宿泊施設など、多店舗を展開する企業での運用に対応しています。営業時間やメニュー、写真などの店舗情報を複数媒体へ一括で更新できるほか、寄せられた口コミの管理・分析にも対応しています。
また、MEO対策を支援する機能や、インバウンド向けの多言語対応機能も備えています。本部と各店舗で情報を共有しながら運用できるため、店舗情報の更新や口コミ対応を1つの管理画面で進められる点が特徴です。店舗情報の管理から口コミ対応、情報分析までを1つの基盤で行えるサービスとして、多店舗運営を支援しています。
