口コミコムの評判・口コミ
口コミコムは、株式会社movが提供するMEO対策ツールです。営業時間の変更があった場合、各サイトを個別に修正しなくても、口コミコムの管理画面で入力すればGoogleマップや口コミサイトに一括反映されます。このように更新作業を自動化することで情報の誤登録や確認漏れを減らせるほか、効果的なMEO施策にも貢献します。
口コミコムには、店舗情報の一元管理に加え、口コミやアンケート結果の分析機能も備わっています。集めたレビューやアンケートデータをAIが解析し、顧客の評価傾向や課題点を可視化できる点が特徴です。分析結果はダッシュボードで閲覧でき、スタッフへの共有や返信サポートにも役立てられます。
評判・口コミの概要
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レビュー分布
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口コミによる項目別評価
口コミコム
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2024/04/17
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
複数の口コミサイトを一括で管理できる
口コミをAIで分析してくれる
【操作性・使いやすさ】
口コミが入った時にメールで通知があるので便利
【営業担当やサポート面】
担当者の方も丁寧に説明頂いて導入までもスムーズに行きました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景としては
複数の口コミサイトの口コミから顧客分析を行い、お店の今後の施策に繋げ顧客満足度の向上が目的でした。
AIで分析してくれたりと非常に便利です。
口コミコムの概要
口コミコムは、株式会社movが提供するMEO対策ツールです。営業時間の変更があった場合、各サイトを個別に修正しなくても、口コミコムの管理画面で入力すればGoogleマップや口コミサイトに一括反映されます。このように更新作業を自動化することで情報の誤登録や確認漏れを減らせるほか、効果的なMEO施策にも貢献します。
口コミコムには、店舗情報の一元管理に加え、口コミやアンケート結果の分析機能も備わっています。集めたレビューやアンケートデータをAIが解析し、顧客の評価傾向や課題点を可視化できる点が特徴です。分析結果はダッシュボードで閲覧でき、スタッフへの共有や返信サポートにも役立てられます。
