マニュアルの品質向上でユーザーエクスペリエンスを向上する - ManualForceの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：51件〜100件

投稿日：2023/04/26

4/5

仕事用に普段使っているPCのブラウザに拡張機能としてマニュアルフォースを追加するだけですぐにマニュアル作成機能を利用でき、説明したい作業を短時間かつ自動でユーザーマニュアルとして配布できる状態まで仕上げてくれます。作業工程の抜け漏れも無く、共有もスムーズです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

マニュアルフォースでF&Qを作成することでユーザーの疑問に迅速かつクオリティの高い対応が可能になりました。具体的にはマニュアル作成に掛かる時間の大幅な短縮、また文字主体ではなく画像を取り入れることでマニュアルが見やすく、内容も理解しやすくなりました。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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