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2018-04-10

マニュアル作成ソフト10選比較 | 業務手順書ツールで工数削減・選び方や利用メリット

マニュアル作成ソフトを比較!選定のポイントとは?業務手順書をソフトやツールで作成することで、業務工数やコストを削減しましょう。今回は、多くのソフト提供会社を紹介します。※初回公開日:2017/08/18
マニュアル作成
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本記事で掲載しているマニュアル作成ソフトや、今回紹介しきれなかったマニュアル作成ソフトの機能・価格をもっと詳しく比較したい方はこちらからご覧になれます。ぜひソフト選定の参考にしてみてください。

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ソフトを活用し、よりわかりやすいマニュアルを作成することは、業務の飲み込みをスピードアップさせ、結果として作業効率向上につながっていきます。

新入社員向けマニュアルを作成する場合は、新入社員の目線に立ってマニュアルを作らなければならないですし、機械のオペレーションをするユーザー向けマニュアルを作る場合は、トラブルシューティングも載せる必要があるでしょう。あるいは、エンジニア向けのマニュアルを作成するときは、ある程度の専門知識ありきのマニュアルを作成しなければなりません。

煩雑で面倒なマニュアル作成を楽にし、わかりやすいマニュアル作れるマニュアル作成ソフトを紹介します。

マニュアル作成ソフトの紹介

Dojo

  • 知識やスキルがなくても習得可
  • 豊富なテンプレートできれい&統一
  • 導入後のサポートが充実

Dojo(ドージョー)は、優れた自動作成機能をもつ革新的マニュアル&コンテンツ作成ツールです。eラーニングなど幅広い活用もでき、だれでも使える手軽さで高品質な紙媒体やデジタルのマニュアルが作成できます。用意されたテンプレートや動画は豊富で、個々でプリントスクリーンの大きさやコメントが異なるといった問題を解消します。ユーザーサポートサイトとコールセンターによりユーザーの疑問に対応可能です。

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iTutor(アイチューター)

  • これまで数時間かかったマニュアルの作成を1時間程度に短縮できる
  • オフィス系ソフトのようなわかりやすいインターフェース
  • エクセルやパワーポイントなどの操作をそのまま動画として出力できる

iTutorは、マニュアル作成を劇的に効率化させるツールです。これまで数時間かかっていたマニュアルの作成をわずか1時間程度に短縮できますます。また、ワードやエクセル、パワーポイントといったマニュアルとして示すことの多いアプリケーションの一連の操作を動画として簡単に出力が可能です。操作マニュアルなどの作成にはうってつけのソフトといえます。

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AiLingual

  • シンプルな操作で、誰でも直感的に綺麗なレイアウト
  • AI翻訳でスピーディー&高品質の多言語ドキュメント
  • モバイルブラウザで共有可能

AiLingualは、シンプルな操作で多言語の業務マニュアルを作成できるサービスです。テキスト・写真・図表・動画を含む業務マニュアルを共同編集でスピーディーに編集できます。学習機能を備えた自動翻訳とプロの翻訳者によるオンライン編集に対応しており、1つの言語データから20か国語以上に翻訳可能です。

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Teachme Biz(ティーチミービズ)

  • ローカル・クラウドを含むマルチデバイス対応
  • 柔軟な設定が可能なユーザー管理
  • 外部公開を含む多彩なオプション

Teachme Bizは、必要に応じてインストール型・クラウド型が選択可能な、マルチデバイス対応のマニュアル作成ソフトです。

写真・動画・音声などを取り込んで視覚的なマニュアル作成が可能なほか、アクセスログや検索ログなどの分析機能、共同を含む作成・編集権限の設定、閲覧に関するユーザー管理の自由度を持っています。また、外部公開やダイレクト翻訳機能などのオプションも充実しており、IPアドレス制限を含むセキュリティ面でも万全です。30日間の無料お試し期間を利用して、導入検討を行うことも可能です。

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ClipLine

  • 新人教育コストを削減
  • スタッフの離職率低下で採用費も低減
  • 店舗や従業員のノウハウ・情報共有によりオペレーション改善

ClipLineは、マニュアルや日々の業務、ノウハウの共有を動画で可能なマニュアル作成ソフトです。何回も同じ動画を見ることができるため、今まで「わからない」「なんとなくやっている」といった新人教育における問題を解決できます。

また、SNS感覚で動画の共有も可能なため、ClipLineを通じて職場環境が構築されていくようになり、その結果離職率の低下、それによりベテランの従業員が増えていくため、教育コストをトータルで削減可能です。

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TeんDo(テンドウ)

  • 対象システムを操作するだけで自動キャプチャ
  • 製品デモなどのプレゼンツール、社員教育ツールの作成
  • e-ランニングのコンテンツ作成

TeんDoは、簡単な操作と多彩な表現で、マニュアル作成をお手伝いします。対象の情報システムを操作するだけで、操作内容や操作画面を自動でキャプチャしてくれるので、わかりやすいマニュアルをだれでも簡単に作成できます。マニュアル作成後は、 Word、Excelなどでも出力可能です。クラウド版ソフトなのでどこでもアクセス可能です。

Mastree(マストリー)

  • だれでも簡単にマニュアル作成可能
  • 多彩なファイル読み込みが可能
  • 簡単な動画編集ソフトが付属

Mastreeは、編集の基本操作はドラッグ&ドロップのみで、準備した素材をテンプレートに沿って追加しながら、説明文書を入力することで簡単に作成できます。内部・外部の情報へのリンク設定も可能です。また多彩なファイル読み込みが可能、画像やビデオ動画はもちろん、WordやExcel、PDFの貼付けもできます。

WebDemo(ウェブデモ)

  • 充実したテンプレート機能
  • 動画を中心としたマニュアルを作成可能
  • 10年以上多くのユーザーに支持されているソフト

WebDemoは、動画マニュアル・マニュアル作成に特化したソフトです。動画マニュアルに特化した編集コマンドが用意されているので、編集・配信作業がわかりやすいところが特徴です。吹き出しや矢印、ズーム機能などのテンプレートを搭載しているだけでなく、テキストの分量に応じて自動的に表示の長さを変更する機能も搭載しています。動画ファイルへの出力に加え、Wordや画像への出力にも対応しています。

EZLecture(イージーレクチャー)

  • 価格が安く、操作が簡単
  • 先進機能が搭載、多言語に対応
  • アウトプットが多彩

EZLectureは、アプリケーションを普段どおり操作するだけで、すべての画面と手順を瞬時に記憶し、自動的にマニュアルやチュートリアル、動画を同時に作成します。Word、Excel、PPT、PDFといったドキュメントタイプから、HTML5などのチュートリアルやデモマニュアル、MPEG4、WMVなどの動画マニュアルまで、用途や配布方法にあわせて多彩なファイルフォーマットに出力できることも魅力のひとつです。

FINTECS(フィンテックス)

  • 利用シーンに応じた表現方法でマニュアルを作成
  • マニュアル制作のプロフェッショナル集団
  • マニュアル制作の委託が可能

マニュアル作成の外注(アウトソーシング)には、マニュアル品質(記載内容)の向上、社内人員の効果的な時間創出、 ミスやクレームなどの削減による効率化など、さまざまな効果があり、多くの業種・企業で高い評価を受けています。専門性が非常に高くてもIT分野であれば社内のスタッフで充分対応してくれます。その他、医療関係、製鉄製鋼関連、バイオ、農業など専門性の高い分野についても非常に精度の高いマニュアルを作成可能です。

マニュアル作成ソフトの選び方

使用用途に合っているか

たとえば言葉では説明しづらい複雑な作業のマニュアル作成する場合、動画や画像のマニュアルのほうが、よりわかりやすく伝えることができます。

その場合、動画・画像を扱えるマニュアルソフトを使用しましょう。多くの人と共有するにはオンラインに対応している必要があります。使用する用途に対応しているマニュアル作成ソフトを考え、間違えのないようにしましょう。
   

作成したマニュアルの出力方法(エクセル、パワポなどで出力できるか)

作成したマニュアルの出力がエクセルやパワポなどに出力できるかどうかは作成後のマニュアル利用時に大きく影響を及ぼすので、できるだけ多くの種類のファイルに出力できるソフトを選ぶのがよいです。また反対にソフトが扱える動画や画像の拡張子の種類も豊富であれば良いに越したことは無いでしょう。

作成する際の操作性のよさ

簡単に、手間をかけずに、わかりやすいマニュアルが作れることが重要です。文書作成系ソフトや動画編集系ソフトは多彩な表現ができる反面、作成の手間がかかります。マニュアル作成は時間がかかるのでできるだけ操作性の良いソフトを選びましょう。多くのソフト提供会社がトライアルを用意してくれているので積極的に活用していきましょう。

ソフト購入の前にしっかり下調べを

実際ソフトに触ってみないとわからないとことは多々あります。自社と似た事業に取り組んでいる会社がどのようなソフトをすでに使用しているのかをリサーチするのも良い方法です。だれが使用しても簡単に作成できる、直感的なソフトの購入をおすすめします。

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