マニュアル作成ソフト14選比較 | 業務手順書ツールで工数削減・選び方や利用メリット

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ソフトを活用し、よりわかりやすいマニュアルを作成することは、業務の飲み込みをスピードアップさせ、結果として作業効率向上につながっていきます。

新入社員向けマニュアルを作成する場合は、新入社員の目線に立ってマニュアルを作らなければならないですし、機械のオペレーションをするユーザー向けマニュアルを作る場合は、トラブルシューティングも載せる必要があるでしょう。あるいは、エンジニア向けのマニュアルを作成するときは、ある程度の専門知識ありきのマニュアルを作成しなければなりません。

マニュアル作成ソフト14選

煩雑で面倒なマニュアル作成を楽にし、わかりやすいマニュアル作れるマニュアル作成ソフトを紹介します。

Teachme Biz - 株式会社スタディスト

画像出典：Teachme Biz公式サイト

• 簡単4ステップでマニュアル作成
• いつでもどこでも使えるマルチデバイス対応
• マニュアルを確実に伝えるための仕組み

Teachme Bizは、画像・動画ベースのわかりやすいマニュアルを短時間で作成・共有できるマニュアル作成ツールです。

スマートフォンやタブレットで撮影した写真を選択し、画像を編集、テキストを入力したらマニュアル作成完了という非常に簡単なステップにより、従来の一般的な方法と比べて80％も作成時間の削減が期待できます。各デバイスごとの専用アプリが提供されており、オンラインであればいつでも画像・動画ベースのマニュアルを作成・共有可能です。マニュアルごとのレビュー数やコメント数などを自動で集計でき、マニュアルをタスクとして配信することもできます。

tebiki - ピナクルズ株式会社

画像提供：ピナクルズ

• 誰でも簡単に動画作成できる操作性
• 自動翻訳機能で外国人スタッフへの教育にも
• 紙のマニュアルからクラウドへ

tebikiは、スマートフォンで撮影した動画で簡単にマニュアルを作成、共有できる“現場向け”動画マニュアル作成システムです。音声認識で字幕を自動生成したり、○×矢印などの図形を追加したり、わかりやすいマニュアル動画が簡単に作れます。100か国語以上の言語に自動翻訳でき、外国人スタッフへも手間なく教育可能。またクラウド型サービスのため、場所を問わず端末でマニュアルを利用できます。閲覧管理やアクセス分析機能といった管理機能も充実しています。

ClipLine（クリップライン）- ClipLine株式会社

画像出典：ClipLine公式サイト

• タブレットで手軽にスタッフ教育を実現
• 本社や店舗間のコミュニケーション活性化も
• 良質なノウハウや情報を共有し“底上げ”

ClipLine（クリップライン）は、多店舗展開しているサービス企業向けの、動画を活用した技術習得支援プラットフォームです。

新人教育など従業員育成のマニュアルを動画化し蓄積。担当者不在でもセルフトレーニングを行えるので、育成にかかる時間やコストの削減につながります。好成績をあげる店舗や従業員のノウハウ共有にも活用可能。オペレーション改善が見込め、売り上げ向上を目指せます。大手ファストフード企業をはじめとする飲食業のほか、医療、介護、小売、美容、金融業界への導入実績も持つサービスです。

アニー - 株式会社関通

画像出典：アニー公式サイト

• 「使える」マニュアルを簡単に作成可能
• リストをチームで共有し、指導と引継ぎに活用
• リアルタイムに進捗を把握でき業務効率の向上につながる

アニーは、PCやスマートフォンで使用可能な、チェックリスト型のマニュアル作成ツールです。業務の手順やノウハウをチェックリストに。教育マニュアルや業務引き継ぎ時の資料として活用できます。属人化しがちな業務スキルを“見える化”し、企業の資産へ。また作成に手間がかからないため、運用負荷を軽減しつつ定着を図れます。

i-Share

• 簡単操作でマニュアル作成の工数削減
• 3段階の多言語翻訳・マルチデバイスに対応
• 業務マニュアル以外も幅広く対応

i-Shareは、専門知識なしで簡単に本格的なマニュアル作成ができるソフトです。

業務マニュアル、取扱説明書の作成歴30年以上のクイックスがノウハウを凝縮したUIは、簡単操作で工数をかけずにマニュアル作成を可能にします。3段階の多言語翻訳やマルチデバイスにも対応しているので、マニュアルの共有・管理もスムーズに行えます。業務マニュアルだけでなく、ISO文書などの社内規定、情報に階層のある文章、エンドユーザー向けの取扱説明書など幅広く対応しています。

ビジュアモール ムービーライブラリ

• 情報共有力がアップ
• 高セキュリティで安心
• 動画制作も簡単

ビジュアモール ムービーライブラリはソフトバンクが提供しており、マニュアル作成に特化したサービスではありませんが、動画マニュアルとしての活用も可能な法人向け動画共有サービスです。動画の投稿・共有・閲覧が簡単にできます。

評価・コメントの投稿やプライベートメッセージの送信、ドキュメントの添付も可能なため、情報共有力の向上が見込めます。すべての動画コンテンツは自動的に暗号化され、多重のセキュリティ対策のもとで配信できるので特定の人だけに配信したい内容でも安心です。

Dojo

• 知識やスキルがなくても習得可
• 豊富なテンプレートできれい＆統一
• 導入後のサポートが充実

Dojo（ドージョー）は、優れた自動作成機能をもつ革新的マニュアル＆コンテンツ作成ツールです。eラーニングなど幅広い活用もでき、だれでも使える手軽さで高品質な紙媒体やデジタルのマニュアルが作成できます。用意されたテンプレートや動画は豊富で、個々でプリントスクリーンの大きさやコメントが異なるといった問題を解消します。ユーザーサポートサイトとコールセンターによりユーザーの疑問に対応可能です。

iTutor(アイチューター)

• これまで数時間かかったマニュアルの作成を1時間程度に短縮できる
• オフィス系ソフトのようなわかりやすいインターフェース
• エクセルやパワーポイントなどの操作をそのまま動画として出力できる

iTutorは、マニュアル作成を劇的に効率化させるツールです。これまで数時間かかっていたマニュアルの作成をわずか1時間程度に短縮できますます。また、ワードやエクセル、パワーポイントといったマニュアルとして示すことの多いアプリケーションの一連の操作を動画として簡単に出力が可能です。操作マニュアルなどの作成にはうってつけのソフトといえます。

AiLingual

• シンプルな操作で、誰でも直感的に綺麗なレイアウト
• AI翻訳でスピーディー＆高品質の多言語ドキュメント
• モバイルブラウザで共有可能

AiLingualは、シンプルな操作で多言語の業務マニュアルを作成できるサービスです。テキスト・写真・図表・動画を含む業務マニュアルを共同編集でスピーディーに編集できます。学習機能を備えた自動翻訳とプロの翻訳者によるオンライン編集に対応しており、1つの言語データから20か国語以上に翻訳可能です。

TeんDo（テンドウ）

• 対象システムを操作するだけで自動キャプチャ
• 製品デモなどのプレゼンツール、社員教育ツールの作成
• e-ランニングのコンテンツ作成

TeんDoは、簡単な操作と多彩な表現で、マニュアル作成をお手伝いします。対象の情報システムを操作するだけで、操作内容や操作画面を自動でキャプチャしてくれるので、わかりやすいマニュアルをだれでも簡単に作成できます。マニュアル作成後は、 Word、Excelなどでも出力可能です。クラウド版ソフトなのでどこでもアクセス可能です。

Mastree（マストリー）

• だれでも簡単にマニュアル作成可能
• 多彩なファイル読み込みが可能
• 簡単な動画編集ソフトが付属

Mastreeは、編集の基本操作はドラッグ＆ドロップのみで、準備した素材をテンプレートに沿って追加しながら、説明文書を入力することで簡単に作成できます。内部・外部の情報へのリンク設定も可能です。また多彩なファイル読み込みが可能、画像やビデオ動画はもちろん、WordやExcel、PDFの貼付けもできます。

WebDemo（ウェブデモ）

• 充実したテンプレート機能
• 動画を中心としたマニュアルを作成可能
• 10年以上多くのユーザーに支持されているソフト

WebDemoは、動画マニュアル・マニュアル作成に特化したソフトです。動画マニュアルに特化した編集コマンドが用意されているので、編集・配信作業がわかりやすいところが特徴です。吹き出しや矢印、ズーム機能などのテンプレートを搭載しているだけでなく、テキストの分量に応じて自動的に表示の長さを変更する機能も搭載しています。動画ファイルへの出力に加え、Wordや画像への出力にも対応しています。

EZLecture（イージーレクチャー）

• 価格が安く、操作が簡単
• 先進機能が搭載、多言語に対応
• アウトプットが多彩

EZLectureは、アプリケーションを普段どおり操作するだけで、すべての画面と手順を瞬時に記憶し、自動的にマニュアルやチュートリアル、動画を同時に作成します。Word、Excel、PPT、PDFといったドキュメントタイプから、HTML5などのチュートリアルやデモマニュアル、MPEG4、WMVなどの動画マニュアルまで、用途や配布方法にあわせて多彩なファイルフォーマットに出力できることも魅力のひとつです。

FINTECS（フィンテックス）

• 利用シーンに応じた表現方法でマニュアルを作成
• マニュアル制作のプロフェッショナル集団
• マニュアル制作の委託が可能

マニュアル作成の外注（アウトソーシング）には、マニュアル品質（記載内容）の向上、社内人員の効果的な時間創出、 ミスやクレームなどの削減による効率化など、さまざまな効果があり、多くの業種・企業で高い評価を受けています。専門性が非常に高くてもIT分野であれば社内のスタッフで充分対応してくれます。その他、医療関係、製鉄製鋼関連、バイオ、農業など専門性の高い分野についても非常に精度の高いマニュアルを作成可能です。

マニュアル作成ソフトの選び方

使用用途に合っているか

たとえば言葉では説明しづらい複雑な作業のマニュアル作成する場合、動画や画像のマニュアルのほうが、よりわかりやすく伝えることができます。

その場合、動画・画像を扱えるマニュアルソフトを使用しましょう。多くの人と共有するにはオンラインに対応している必要があります。使用する用途に対応しているマニュアル作成ソフトを考え、間違えのないようにしましょう。
　　　

作成したマニュアルの出力方法（エクセル、パワポなどで出力できるか）

作成したマニュアルの出力がエクセルやパワポなどに出力できるかどうかは作成後のマニュアル利用時に大きく影響を及ぼすので、できるだけ多くの種類のファイルに出力できるソフトを選ぶのがよいです。また反対にソフトが扱える動画や画像の拡張子の種類も豊富であれば良いに越したことは無いでしょう。

作成する際の操作性のよさ

簡単に、手間をかけずに、わかりやすいマニュアルが作れることが重要です。文書作成系ソフトや動画編集系ソフトは多彩な表現ができる反面、作成の手間がかかります。マニュアル作成は時間がかかるのでできるだけ操作性の良いソフトを選びましょう。多くのソフト提供会社がトライアルを用意してくれているので積極的に活用していきましょう。

ソフト購入の前にしっかり下調べを

実際ソフトに触ってみないとわからないとことは多々あります。自社と似た事業に取り組んでいる会社がどのようなソフトをすでに使用しているのかをリサーチするのも良い方法です。だれが使用しても簡単に作成できる、直感的なソフトの購入をおすすめします。

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