Teachme Bizの評判・口コミ

マニュアルと言えば部署の書棚に入っているものだったので外出中にトラブルなどがあり、マニュアルが見たいというタイミングが合っても見ることができないのが当たり前でした。それがTeachme Bizの導入によりスマホからオンラインでマニュアルを確認できるようになったことで外出中のトラブルにも最適な対応がとれるようになりました。

担当者によってマニュアルの内容が異なり、情報不足や誤解が発生していました。しかし、Teachme Biz導入後は、質の高いマニュアルを作成できるようになり、担当者間での情報共有が向上し、業務効率化と生産性向上を実現しました。

【導入前の課題】 当社では、これまでマニュアルの作成・管理に多大な労力を費やしていました。Word文書で作成し、社内サーバーに保存するという流れで、最新版の特定が困難でした。また、画像の挿入も面倒でした。 【導入後の効果】 Teachme Bizを導入したことで、マニュアル作成がスムーズになりました。Web上で直接編集できるので、最新版が一目瞭然です。画像や動画も簡単に挿入でき、視覚的にわかりやすいマニュアルが作成できます。役割分けで権限管理もできるようになり、社内外で確実に最新のマニュアルを共有できるようになりました。

様々な場面で活躍しますが、特に新入社員研修でもTeachme Bizを活用しています。実務を動画で撮影し、注意点などを文字や図形で補足することで、わかりやすい研修資料が簡単に作れます。現場の様子がリアルに体感でき、新人でも作業内容を短時間で理解できるようになりました。タブレットでの編集も手軽にできるので、研修中に気づいた点を素早く修正・共有できるのが便利です。

営業現場でTechme Bizを活用しています。これまで新人教育や業務の引き継ぎの際には、膨大な手順書やマニュアルを読み込む必要がありましたが、階層化された視覚的な解説があれば、より短時間で理解が深まります。実際に新人の研修でTeachme Bizで作成したマニュアルを使用したところ、従来より理解が進みスムーズに業務に取り組めるようになりました。

入社時の研修でTeachme Bizの存在を知り、マニュアル共有の仕組みを理解しました。 組織に新しく加わった者として、先輩方が長年蓄積してきたノウハウを簡単に吸収できるのは大きなサポートとなっています。 業務に関する疑問に応答する解答が比較的簡単に見つかり、質問する機会が減ったことで、周囲への気兼ねもなくなりました。 最近は自分でも小さな知見を書き残せるようになり、少しずつマニュアル充実に貢献できるようになってきて、まさに社内の知の継承に役立っているとツールだと実感しています。

新入社員向けの基本作業や電話対応など、ドキュメントを作成する際に利用。 短時間でドキュメントを作成できるので、本業に注力する時間を確保できた。 改定履歴も残るため、ドキュメント作成の担当者が変わっても、引き継ぎがスムーズにできた。

当社は多拠点を構えているため、これまではマニュアルの浸透に拠点ごとの格差がありました。しかしTeachme Bizを導入したことで、より情報を共有がしやすくなりました。また、頻繁な内容改訂も、ワンクリックで反映されるのでペーパーレス化が進み、作業の効率化が図れています。動画編集機能も便利で、マニュアル品質の向上とグループ全体への展開を実現できたことが大きなメリットでした。

今までの紙のマニュアルは、いざ活用したいとなった際にどこのページをみればいいのかがわからないという場面が多かったが、Teachmeを活用することで解決された。 またコメント機能を活用することで、マニュアルの更新を促すこともできる。

業務のマニュアルを電子化してクラウドに保存できるので紙のマニュアルのように受け渡しや物理的な管理の手間がなくなり、必要な時にすぐスマホやPCからアクセスして閲覧できるようになりました。

全国にある店舗でのあらゆる研修を、本部で統一して行なうことが目的でした。それまでは本部の人事担当者がエリアを回って研修とチェックを行なっていましたが、代表の理念からとても細かい店舗業務の説明まで、一貫してこのシステムの中に集約し、全員が見ることが可能になったので、まずは同質のコンテンツを社内全体で共有する目的は果たすことが出来たと感じます。それが各店舗で効果が出ているか、マニュアルが守られているか等のチェックはもちろん人が行う必要がありますが、それでも研修に割く時間は大幅に削減出来ました。

複数部署をまたいで行うタスクや、派遣やアルバイトに指示するものなど、共有するマニュアルが多いことと、マニュアルの内容も都度変わることがあり、最新の情報を適切なメンバーに共有する、ことの難易度がたかかったが、本システムを使うことで簡単に作成し共有することができた。

担当によって教育内容が異なることや不足が発生していたのですが、Teachme Biz導入により事前にマニュアルを作成し、それによって担当者ごとの教育の一貫性を確保することができました。

導入する前は、マニュアルの更新が困難でした。しかし、Teachme Bizを使うことで、誰でも簡単にマニュアルを更新できるようになりました。導入後は新人から幹部社員までマニュアルを確認、修正することをためらわず出来るようになりました。

・研修教材として、新入社員に見るべきマニュアルを提示することができる、それをあらかじめ設定することが可能であり、場合によってはユーザー単位でカスタマイズできる。そのため、新人教育の簡略化、統一化に貢献した。 ・部署間のノウハウを横展開することにより、これまで見えづらかった他部署の業務の理解が深まった。 ・ワード、エクセルに明るくない社員でも画像や動画付きのマニュアルを作成できるようになった。

これまで属人化していた作業を、マニュアル化することにより、その人がいなくても作業の完了を担保することができるようになりました。また業務を他の方に引き継ぐ際にも、マニュアルを参考に説明することができるので、後任者の方も理解しやすいとお声をいただけるようになりました。

導入以前は、紙ベースでのマニュアルでしたので、引き継ぎ等の時には、再度作成の手間暇がかかり、時間効率の悪さが課題でしたが、導入後は、クラウドで他の部署間とも共有が出来るので引き継ぎ等が楽になり、業務の効率化になりました。それによって作業効率のアップにつながりました。生産性の向上につながりました。

業務の効率化も実現できました。前はパワーポイントを使ってマニュアルを作成しましたが、Teachme Bizならデザインやレイアウトの調整をしなくても済ませるので、便利です。

今まで、マニュアルにはきちんとした形が会社内で決まっておらず、作る人や係によってかなり系統の違うバラバラなものになってしまっていましたが、こちらを導入してからは型を決めることができるものも多く、会社全体でのマニュアルの質が向上しました。

マニュアル作成は個人によって、作り方や様式にも差が大きく出がちでしたので、わかりにくいマニュアル、不十分なマニュアルが散在していました。このツールを使うことで、統一した様式で何をどのように書き込めばいいのかがわかりやすくなりました。結果、マニュアルの質が向上したことが大きなメリットでした。

導入以前はマニュアルの形態もバラバラで保存場所もいい加減でしたが導入に伴い 書式が統一化でき保存場所も決めることが出来誰が見てもすぐにわかり管理しやすくなりました。 同時にペーパーレス化も進めることが出来コスト面でもとても助かっています。

文字では説明しにくい内容であっても、動画や写真を使用する事により多くの人に分かりやすく伝える事が出来る事。 当時社内でしか確認できないマニュアルでも社外から見る事が可能となった

普段の業務における手順書やマニュアルの作成では個人裁量でワードベースで作っていて画像や動画も載せたりするものの相手目線でわかりやすい内容にはなっていなかった。 これを使えば操作も簡単にデザインもテンプレートもわかりやすいので伝わるマニュアルを作れる。技術継承や新人研修、社内教育などにも使えると思う。

画像や動画編集をしたことない人でもわかりやすい操作で使える。マニュアル配布もシステム上で配布できる。マニュアル作成・展開にかかる時間を短縮することができる。

動画で共有できるため、研修も個別にとれるようになった。また、zoom会議では動画をチェックしながら、修正点を確認できるので、口頭で伝えきれない問題点の解決に繋がる。