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RUNWAY

RUNWAY
の料金・機能・導入事例

BOXIL編集部が調査・作成
おすすめポイント
  • コンテンツと顧客データを一元管理
  • AIレコメンドで顧客体験向上
  • 自社アプリとセンサー連携で店舗誘導
口コミ数/満足度ランキング
口コミ数
トップ20
(3件)
満足度
4位
4.67
  • ※ランキングは前日時点の情報です
  • ※o2oにおけるランキングです
料金/プラン
価格

初期費用

RUNWAYとは

(BOXIL編集部/責任編集) RUNWAYは、ソルフレア株式会社が提供する、O2Oマーケティングに特化した統合型クラウドサービスです。Webコンテンツやモバイルアプリ、実店舗など、さまざまなチャネル上のあらゆる消費者データ(属性・行動履歴)を統合的に管理し、オンライン上の情報発信から店舗への来店促進まで一貫して行えるのが強みです。 デジタルとリアルを融合した効果的なマーケティング施策を展開でき、オウンドメディアを活用したコンテンツマーケティングやインバウンドマーケティングにも存分に威力を発揮します。 また、アプリや独自のセンサー技術を用いることで、消費者の嗜好や行動パターンにあわせたアプローチが可能です。人工知能を使うことで消費者それぞれにの価値感に合わせたマーケティングを行います。 RUNWAYは、大手企業や大手百貨店にも導入されており、オウンドメディアから実店舗集客まで幅広い活用実績があります。最小限のコストで最大限の成果をあげる設計がなされているのも特徴です。

RUNWAYのおすすめポイント

ポイント1

コンテンツと顧客データを一元管理

RUNWAYの特徴は、コンテンツ管理から顧客データ分析まで、さまざまなマーケティング施策をワンストップで実施できる点です。 CMSやCRM、Web・アプリ制作などの多彩な機能を備えており、オウンドメディアを通じて新規顧客獲得からファン育成まで一貫して支援します。コンテンツマーケティングにより、製品やブランド全体の認知度・ロイヤルティ向上にも寄与します。 複数のツールを使い分ける必要がなく、データ分断を防ぐことでマーケティング業務の効率化が可能です。 さらに、ECサイトの購買履歴なども含めて顧客情報を統合できるため、オンラインと店舗を横断したクロスチャネル施策も容易になります。 一元化されたデータを横断的に分析することで、顧客理解を深めた戦略立案も可能です。 また、店舗やECサイトといった複数チャネル同士を柔軟に連携でき、オンラインとオフラインを融合した立体的なサービス提供を実現します。
ポイント2

AIレコメンドで顧客体験向上

RUNWAYの強みとして、機械学習AIによる高度なレコメンド機能があげられます。 ユーザーの嗜好や行動を分析して共通の傾向を持つグループに分類し、データが少ない新規顧客にも最適なコンテンツを提示できるのが特徴です。この仕組みにより、情報不足による機会損失を防ぎ、潜在顧客にも効果的なアプローチを可能にします。 また、Webサイト上で、各ユーザーの閲覧履歴に応じて興味に沿った記事や商品を自動表示するパーソナライゼーションも実現できます。加えて、ユーザーや目的に合わせて複数のレコメンドエンジンを切り替えることで、サイト回遊率や売上など、目標に応じてコンバージョンを改善できるのも強みです。 なお、AI機能である「RUNWAY SPHINX」は、レコメンドエンジンの開発や業務の自動化など、目的・課題に応じたカスタマイズも可能で、柔軟なソリューション提供に対応します。
ポイント3

自社アプリとセンサー連携で店舗誘導

RUNWAYには、ビーコン・カメラをはじめとするIoTセンサーや独自アプリと連携できる機能が搭載されています。顧客の動きに合わせてリアルタイムにクーポンを発行したり、店舗外のユーザーにAR表示で来店を促したりと、オンラインから店舗への多彩な施策展開が可能です。 必要に応じてWebサイトからモバイルアプリ、ECサイト、さらにはオフライン業務まで順次拡張でき、マーケティング戦略の変化にも柔軟に対応できます。新たな施策を追加する際でも、統合されたシステム基盤上で低コストに実現できるため、スピーディーに展開が可能です。 リアルイベントとの連動も可能で、会場のIoT機器を駆使したデジタル演出を行うなど、OMO的な取り組みにも対応しています。取得データの分析結果をもとにPDCAサイクルを回せるため、現場マーケティングを継続的に改善できます。
※BOXIL編集部調査情報

RUNWAYの料金/プラン

無料プラン:ー
無料トライアル:ー

料金

月額/ユーザー

初期費用

利用人数

最低利用期間

※詳細は要問い合わせ
※BOXIL編集部調査情報

RUNWAYの機能/仕様

動作環境
導入形態
クラウド
対応言語
日本語
OS
スマートフォンのブラウザ対応
iOSアプリ
Androidアプリ
仕様
API連携
セキュリティ・内部統制
SOC
ISO
プライバシーマーク
そのほかセキュリティ認証・内部統制
サポート
メール
チャット
電話
機能
多言語対応
ECポイント連携
Wifi連携
アプリ連携
メール配信機能
ダッシュボード管理
FeliCa対応
iBeacon対応
※BOXIL編集部調査情報

RUNWAYの導入効果

大手企業で導入され高い成果を実証

RUNWAYは、流通やIT、食品などの多数の大手企業に採用され、マーケティング基盤として活用されています。 伊勢丹新宿店メンズ館では、RUNWAYを使って公式Webメディアを構築し、AIレコメンドによりサイト回遊率や売上の向上を実現(※)しました。この取り組みによってユーザー体験が向上し、メディアの成長と新たなニーズの掘り起こしにもつながっています。 また、デル株式会社が提供するゲーミングPCブランドの公式メディアでもRUNWAYが活用されており、異業種で顧客エンゲージメント向上に貢献しています。 ※出典:ソルフレア プレスリリース(2025年7月31日閲覧)

※サービス提供会社掲載情報

RUNWAYの導入企業(順不同)

  • 一般社団法人日本ラテアート協会
※BOXIL編集部調査情報

RUNWAYの画面/UI

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※サービス提供会社掲載情報

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