富士経済は、ロボティクス・オートメーション、IoT、AIらをキーワードとする次世代物流システム、サービスの市場動向および将来予測を「次世代物流ビジネス・システムの実態と将来展望 2018」として発表した。次世代物流システム市場は当面年率10%以上の拡大が続き、なかでも宅配ボックスやドローン市場が注目されるという。

アジャイルメディア・ネットワークは2月、「口コミ接触者の購買転換率調査」の結果を発表した。同調査は、ソーシャルメディア別、業種別に口コミが購買に与えている影響について分析、考察を行ったもの。口コミでもっとも来店や購入につながった業種は「食料品」「化粧品」「ファッション」。メディアごとに見るとそれぞれのユーザー属性が影響した数値を示したが、特にInstagramは全業種で数値が高く、写真でイメージが伝わりやすい商品において高い購買転換率を出すことがわかった。