上司から親切な言葉やメール、サポートを受けたとき、部下としてきちんと感謝を伝えたい場面は多いものです。とはいえ、普段の言い回しをそのまま使うと、目上の方には不自然に聞こえたり、軽く見えてしまったりすることもあります。
ここでは、上司に失礼なく感謝を伝える基本ルールと、シーン別の例文（メール／一言返信）、さらに上司から感謝されたときのスマートな返し方をまとめます。
まず押さえる：上司に感謝を伝える3つの基本
上司向けの「ありがとうございます」は、次の3点が揃うと丁寧で伝わりやすくなります。
- 何に対する感謝かを具体化する
「迅速にご確認いただき」「ご助言いただき」など、具体的な行動を添える。 - 相手の負荷をねぎらう一言を添える
「お忙しいところ」「ご多忙の折」など。 - 次の行動を伝えて締める
「早速反映いたします」「本件を進めます」など、感謝だけで終わらせず次の対応につなげる。
シーン別：上司に送る感謝の言い回し例
1）質問や疑問に“すぐ対応”してくれたとき
上司からの迅速な返信・判断で課題が解決した場合は、スピードと助かった点を短く伝えるのが効果的です。
例文（短文）
- 「迅速なご返信（ご対応）をいただき、誠にありがとうございます。」
- 「早速ご確認いただきありがとうございました。大変助かりました。」
- 「早急にご対応いただき感謝申し上げます。（※より自然には『迅速に』がおすすめ）」
一言＋次アクション（おすすめ）
「ご指示のとおり、修正して再送いたします。ありがとうございます。」
2）忙しい中、時間を割いてくれたとき（面談・相談・レビューなど）
「時間を使ってもらった」系は、“お時間”への感謝が伝わると丁寧です。
- 「お忙しいところお時間をいただき、ありがとうございました。」
- 「ご多忙の折にご確認いただき、誠にありがとうございます。」
- 「丁寧にご助言いただき、今後の進め方が明確になりました。」
3）労い・気遣いの言葉をかけてくれたとき
体調や負荷を気にしてもらった場合は、お気遣いへのお礼＋現状＋相手への気遣いが好印象です。
- 「お気遣いいただきありがとうございます。」
- 「ご配慮いただき、誠にありがとうございます。」
- 「温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。」
一文添えるなら
- 「私は問題ございませんので、〇〇部長もどうぞご自愛くださいませ。」
- 「ご心配いただきありがとうございます。状況を見ながら無理のない範囲で進めます。」
4）ミスのフォローや調整をしてくれたとき
フォローしてもらったときは、迷惑をかけた事実→感謝→再発防止の順が誠実です。
- 「このたびはフォローいただき、誠にありがとうございました。ご迷惑をおかけしました。」
- 「ご調整いただき助かりました。以後同様のことがないよう確認手順を見直します。」
- 「お手数をおかけし申し訳ございません。ご対応いただき感謝申し上げます。」
5）指導・フィードバックをもらったとき（育成・評価・助言）
学びとして受け止めて返すと、上司も指導しやすくなります。
- 「ご指摘ありがとうございます。早速、該当箇所を修正いたします。」
- 「いただいた観点を踏まえ、次回は〇〇を先に整理してからご相談します。」
- 「貴重なご助言をいただき、ありがとうございます。改善に活かします。」
上司から感謝されたとき：謙虚に返す（「どういたしまして」以外）
上司に対して「どういたしまして」は、カジュアルに聞こえたり、対等な印象になったりするため、ビジネスでは避けるのが無難です。代わりに、恐縮＋役立てたことへの喜び＋今後の姿勢も添えて返すと丁寧です。
おすすめ例文
- 「恐れ入ります。お役に立てましたなら幸いです。」
- 「とんでもございません。そう言っていただけて安心いたしました。」
- 「恐縮です。引き続き、滞りなく進められるよう対応いたします。」
- 「ありがとうございます。今後も同様に迅速に対応いたします。」
注意
「とんでもございません」は定番ですが、より丁寧にするなら
- 「とんでもないことでございます」
- 「身に余るお言葉です」
なども自然です。
そのまま使える：上司へのお礼メールテンプレ（返信向け）
1）上司の迅速対応へのお礼（メール）
件名例：【御礼】ご対応ありがとうございました
本文例：
〇〇部長
お疲れ様です。〇〇です。
このたびはお忙しいところ、早速ご確認・ご返信いただき誠にありがとうございました。
ご教示いただいた内容をもとに、〇〇の対応を進めます。
取り急ぎ御礼まで申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
署名
2）上司から感謝されたときの返信（メール／チャット）
〇〇部長
恐れ入ります。お役に立てましたら幸いです。
引き続き、〇〇の件は私のほうで対応いたしますので、進捗があり次第ご報告いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
よくあるNG・言い換え（失礼を防ぐ）
- 「早急の対応」→ 「迅速なご対応」（より自然）
- 「了解しました」→ 「承知しました／かしこまりました」
- 「ご苦労さまです」→（上司には避ける）「お疲れさまです」
- 絵文字・感嘆符の多用 → 目上には控えめに（媒体が社内チャットでも“度合い”に注意）
まとめ
今回は、上司へのお礼メールの返信の仕方、また上司にお礼を言われたときのメール返信の方法をご紹介しました。普段使いの言葉も、上司などの目上の人に対して使うには不適切なこともよくあります。お礼を言うときも、相手を不快にさせない表現を身に付けていきたいところです。
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