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下半期ランキング

2025下半期
BOXIL資料請求数ランキング
コールセンターシステム(アウトバウンド)

集計期間
2025年7月1日12月31日
2025下半期7月12月)にBOXILユーザーから資料請求されたサービスをもとに、カテゴリ別ランキング*1*2をご紹介します。
※掲載している情報は2026年1月14日時点の情報です。
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1位
lisnaviのロゴ

lisnavi

株式会社Scene Live
lisnavi(リスナビ)とは、株式会社Scene Liveが提供する、電話業務の効率化と生産性向上に特化したCTIシステムです。 累計導入社数2,600社(※)を誇るアウトバウンドコールシステム『List Navigator.』が、『lisnavi(リスナビ)』へと進化し、新たな価値を提供します。 多彩な発信機能×ダッシュボード機能で、発信から振り返りまでのフローをワンストップで効率化。 さらに、リスト・ヒアリング項目・電話番号などをプロジェクト別に柔軟にカスタマイズできるので、多くの案件・商材を抱える企業様から選ばれています。 ・発信効率を最大化する多彩な発信機能 ・直感的な操作のダッシュボード構築で、欲しい情報をリアルタイムにレポート化 ・複数案件に強い管理機能で、日々の管理工数を大幅カット​ ※出典:lisnavi公式サイト(2025年12月12日閲覧)
おすすめポイント
発信効率を最大化する多彩な発信機能
オートコールやプレディクティブコールなどの豊富な発信機能で発信業務を劇的に効率化します。 業務内容や目的に応じた最適なアプローチを可能にし、平均約2倍(※)の発信数を実現します。 ※2023年 当社サービス利用者を対象とした社内調査(集計対象社数:55社)
直感的な操作のダッシュボード構築で、欲しい情報をリアルタイムにレポート化
グラフ・表・メーター表示など多彩なコンポーネントで発信業務を可視化。自由に作成が可能なため、プロジェクトごとのKPI分析や、スタッフ成績分析など、目的に応じた数値管理を手軽におこなえます。​
複数案件に強い管理機能で、日々の管理工数を大幅カット​
複数の商材を取り扱う際、ヒアリング項目やステータスを商材別にカスタマイズ可能。全13種類の項目を自由に組み合わせて、オリジナルのヒアリングシートを作成し、発信業務以外にかかる作業時間を大幅に削減できます。​
2位
CALLTREEのロゴ

CALLTREE

株式会社ジーシー
1. 契約は1ヶ月更新、1名から、最短翌日導入可能 最短翌日のスピーディな導入に対応しています。導入に必要なものはパソコン、ネット環境、ヘッドセットのみ。リモートワーク対応。クラウド型であるため、自社システム構築や専用ソフトのインストールも不要です。手間とコストを抑え、手軽に本格的なコールセンターを構築できます。 1名から利用可能で、自信があるからこそ【契約は1ヶ月更新】 2. 真の”使いやすさ”を徹底追求、現場至上主義のシステム シンプルデザイン、稼働効率重視のボタン配置、自由度の高いカスタマイズ。10年以上のコールセンター運営、営業支援事業で得たナレッジ、ノウハウをもとに、本当の意味で”現場で使えるシステムなのか”を徹底追及しており、今もなお進化を続けています。 3. ビギナーからエキスパートまで。顧客に合ったプラン展開。 ”必要なものを、必要なだけ”。明朗会計のため、システムにありがちな「内容がよくわからない請求項目」がないのも特徴です。 「CRMはあるから、電話・録音機能だけほしい」 「すでに他社CTIを使っているがカスタマイズが不十分、リスト管理がしづらい、複数の案件運用ができない」 「効率よく営業電話したいけど、CTIは使ったことがない、安く抑えたい」 といった課題・要望をすべて解決いたします。

注1:資料請求数とは、有料掲載頂いている企業様のサービスを対象に、実際に資料請求情報が企業様へ提供された件数をいいます。資料請求数が同率の場合、口コミ数が多いサービスを優先的に表示しています。BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づき、上記の表示順を採用しています。

注2:当ランキングは、幅広い比較検討を支援するため、利用目的が近い関連サービスも含めて掲載しています。詳細は各サービスページや資料をご確認のうえ比較をご検討ください。

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