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2026年 上半期BOXIL資料請求数ランキングMAツール(BtoC)
MAツール(BtoC)
集計期間
2026年1月1日〜5月31日
2026年上半期（1月〜5月）にBOXILユーザーから資料請求されたサービスをもとに、カテゴリ別ランキング*1*2をご紹介します。
※掲載している情報は2026年6月4日時点の情報です。
Agentforce Marketing（旧「Marketing Cloud」）
株式会社セールスフォース・ジャパン
Salesforce Agentforce Marketing（旧Salesforce Marketing Cloud）は、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するMAツールです。メールやSNS、モバイルアプリ、Web広告など複数のチャネルで顧客一人ひとりに最適化（パーソナライズ化）されたメッセージを届けられます。Web上で商品を閲覧した消費者に対し、その行動データをもとにタイムリーなフォローアップメールやプッシュ通知を自動配信することで、興味を逃さず購買促進が可能です。
また、顧客行動のセグメンテーションやキャンペーン効果のリアルタイム分析機能も備わっており、マーケターは顧客の反応に応じて施策を迅速に改善できます。SalesforceのCRM基盤と連携した顧客データの一元管理により、マーケティングや営業、カスタマーサポートで顧客情報を共有でき、組織全体で統一された顧客体験を提供できる点も強みです。
おすすめポイント
全チャネルで一貫性のある顧客体験を提供
Salesforce Agentforce Marketingの特徴は、チャネル横断で一貫した顧客体験を実現できる点です。
Salesforce Agentforce Marketingでは、メールやSNS、モバイルアプリなど複数のチャネルを1ヶ所に統合できるほか、顧客データもSalesforceのCRM基盤で一元管理されています。そのため、部署・接点ごとに分断されたコミュニケーションではなく、マーケティングチャネル全体で一貫性のある顧客体験を提供できます。
マーケターから見ても一貫したメッセージ設計・運用を行いやすく、よりパーソナライズされたアプローチを実施しやすいでしょう。
カスタマージャーニーの自動化で効率向上
煩雑な顧客対応もSalesforce Agentforce Marketingのカスタマージャーニー自動化機能で効率化が可能です。
カスタマージャーニー自動化機能では、事前にキャンペーンや顧客シナリオを設定しておけば、顧客の行動やライフサイクルに応じて最適なタイミングでメール配信やアプリ通知などのアクションが自動実行されます。一人ひとりに合わせたコンテンツとタイミングで接点を持つことで、顧客エンゲージメントを高めつつ担当者の手間を削減できます。
このような自動化により、人的リソースが限られていてもスムーズで漏れのないフォローアップが可能になり、マーケティング活動全体の効率性と成果を高められます。
AI活用によるマーケティングの自動化と最適化
AIを活用してマーケティング施策の質と効率を高められる点も、Salesforce Agentforce Marketingの強みです。Salesforce Agentforce Marketingには、Einstein（アインシュタイン）をはじめとする独自のAI技術が組み込まれており、日々のコンテンツ制作やデータ分析を自動化・最適化できます。
コンテンツ作成のほかにもパーソナライゼーション、最適なタイミングでの顧客へのメール送信などが自動化されるため、担当者は戦略立案やクリエイティブな業務に集中可能です。
注1：資料請求数とは、有料掲載頂いている企業様のサービスを対象に、実際に資料請求情報が企業様へ提供された件数をいいます。資料請求数が同率の場合、口コミ数が多いサービスを優先的に表示しています。BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づき、上記の表示順を採用しています。
注2：当ランキングは、幅広い比較検討を支援するため、利用目的が近い関連サービスも含めて掲載しています。詳細は各サービスページや資料をご確認のうえ比較をご検討ください。