octpathのおすすめポイントは、業務フローの可視化による業務の属人化が改善や作業品質を向上できる点と、作業結果を次の担当者へ自動連携可能な点です。
業務フローの作成やフロー内部にチェック項目や選択肢を自由に設けられます。チェック項目のカスタマイズを行えるため、入力項目を必須化して実施漏れや確認漏れを防止可能です。さらに、未チェックのまま作業を進めるとメッセージが表示され、作業をストップする機能も搭載されています。
作業ステップごとの作業結果や対応内容を記録できるため、octpathを通して次の担当者に情報の引き継ぎを行えます。次の担当者へ自動で連携されるため、連絡ミスや作業結果の確認、リマインドといった作業は必要ありません。
また、案件ごとに進捗状況も一覧で見える化できるため、誰がいつまでに何をやらなければならないのかが明確化されます。
画像にある「新人育成期間50%削減(※)」の裏側には、octpath独自のステップ提示機能があります。
機能: 作業手順に合わせて、その時に必要なマニュアルだけを自動で表示します。
メリット: 「次に何をすべきか」が明確になるため、新人が自走できるようになります。教育担当者が「質問攻めで手が止まる」ことがなくなり、育成工数の30%削減(※)を実現します。
※出典:octpath BOXIL掲載資料(2026年5月13日閲覧)
「毎回、似たようなミスが起きる」「マニュアルが形骸化している」という課題を、システムが強制的に解決します。
機能: 作業結果に応じたプロセスの自動分岐や、必須入力項目の設定が可能です。
メリット: 経験の浅い担当者でも、システムに従うだけでベテランと同じ品質で業務を遂行できます。これにより、ダブルチェック等の管理コストの削減と、サービス品質の安定を両立します。
誰が、どの業務を、どこまで進めているかをリアルタイムで可視化します。
機能: メンバーの進捗状況を一覧化するダッシュボードや、作業ごとの工数管理機能を搭載しています。
メリット: ボトルネックがひと目でわかるため、特定の担当者への業務集中(属人化)を防ぎます。ある企業様では、これらによって定型業務の作業時間を50%削減(※)することに成功しました。
※出典:octpath BOXIL掲載資料(2026年5月13日閲覧)