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2026年 9月度
BOXIL資料請求数ランキング
CS(顧客満足)研修サービス

2026年9月にBOXILユーザーから資料請求されたサービスのランキング*1をカテゴリ毎にご紹介します。
1位

Schoo for Business

株式会社Schoo
Schoo for Businessは、ビジネススキルから最新テクノロジーまで幅広い分野を網羅した、法人向けのオンライン学習サービスです。豊富な動画教材とライブ配信機能を備え、社員の自律的な学びを促進する次世代型の研修プラットフォームです。 特に約9,000本(※)の学習コンテンツや、双方向の学習体験、各業界の最前線で活躍する現役プロフェッショナルによる講義など、独自の特徴が多くあります。 ※出典:Schoo for Business公式HP(2025年4月8日閲覧)
おすすめポイント
研修動画は月50本以上追加され、現在では9,000本以上※
Schoo for Businessの大きな魅力は、常に最新情報を学べるコンテンツの充実度です。研修動画は毎月50本以上のペースで追加されており、生成AIをはじめとする講座も続々と公開されています。ビジネスマナーやITスキル、デザイン思考など多岐にわたる講義が現在では9,000本以上(※)提供されています。 eラーニングと集合研修を組み合わせて、成果の出る研修設計・運用が可能です。 ※出典:Schoo for Business公式HP(2026年1月9日閲覧)
毎日の生放送で双方向にコミュニケーションして学びを深める
Schoo for Businessではライブ配信される参加型の授業を通じて、双方向の学びが実現できます。リアルタイムで配信される授業中には講師に質問したり、受講者同士でコメントを共有したりできるため、従来の一方通行な研修とは異なるインタラクティブな学習体験が可能です。 双方向コミュニケーションにより、社員は疑問をその場で解消しながら主体的に学びを深められます。また、生放送を設けることで次回への参加意欲が高まり、日々の学習習慣の定着にもつながります。
各業界の最先端で活躍する現役のビジネスパーソンが講師
Schoo for BusinessのEnterpriseDriveでは、学びを起点に組織の文化を変える伴走支援を行います。 
 人的資本経営の実現に向け、キャリア自律の促進、人事制度との連動、越境を促すコミュニティ形成を通じて、エンゲージメント向上や挑戦しやすい組織づくりを可能にします。
2位

ドゥファインの応対能力診断&研修

株式会社ドゥファイン
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ドゥファインの応対能力診断&研修は現場ノウハウを凝縮した実践的な応対品質向上サービスです。35年(※)にわたるコールセンター運営の知見を活かし、独自の評価基準でオペレーターの応対スキルを100点満点で定量的に可視化して最適な研修を提供します。受講者の弱点や課題を把握した上でロールプレイングや個別フィードバックを行い、座学にとどまらず現場で実践しやすい応対スキルの習得を支援します。 電話応対だけでなく、メールやチャットなど多様化する顧客接点にも対応しており、新入社員からベテラン、スーパーバイザーに至るまで、階層や業務内容に合わせて柔軟に内容をカスタマイズすることが可能です。属人的になりがちな応対品質を平準化し、顧客満足度の向上とブランド価値の保護を推進する実践型の研修プログラムとして、数多くの企業で導入され確かな実績を築いています。 ※出典:株式会社ドゥファイン・研修&応対能力診断(2026年04月30日閲覧)
3位

ヒントボット

株式会社casaliz
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声で進める現場作業。記録は、いつものExcelへ。 ヒントボットは、作業手順の案内から結果の記録、帳票作成までを音声で支援する現場作業支援サービスです。点検・検査や設備保全などの業務で、手順書を確認する手間や、作業後に記録を転記する負担を減らし、目の前の作業に集中できる環境づくりを支えます。 作業者は、音声で案内される手順に沿って作業し、測定値や確認結果を声で回答。回答内容に応じて次の手順を切り替えられるため、異常時の追加確認なども作業の流れに組み込めます。スマートグラスと組み合わせれば、両手を使いながら手順や画像を確認できます。

注1:資料請求数とは、有料掲載頂いている企業様のサービスを対象に、実際に資料請求情報が企業様へ提供された件数をいいます。資料請求数が同率の場合、口コミ数が多いサービスを優先的に表示しています。BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づき、上記の表示順を採用しています。

注2:当ランキングは、幅広い比較検討を支援するため、利用目的が近い関連サービスも含めて掲載しています。詳細は各サービスページや資料をご確認のうえ比較をご検討ください。

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