【2026年】従業員満足度調査のおすすめサービス

リフレクトは、株式会社リフレクトが提供する、ChatGPT等の生成AIを活用した人材育成・マネジメント支援ツール（プラットフォーム）です。新入社員のオンボーディングから日常業務の振り返りまで、AIコーチが上司や人事担当者に代わって個々の成長をサポートします。 ユーザーがパソコンやスマートフォンから日報・週報を投稿すると、ChatGPTをベースにしたAIが即座にコメントやアドバイスを返してくれる仕組みです。リモート環境で直接指導が難しい場合でも、AIコーチが部下への声かけや問いかけを自動で行い、学習の継続を支援します。蓄積された振り返りデータは可視化され、各メンバーの強み・弱みやコンディションをマネージャーが把握できるため、必要に応じた適切なフォローが可能です。

『いっと』は、上辺でない本質的な離職率改善を行う為に、 "定性/定量" 両面から離職率課題の発見と改善を行う「ホンネインタビューシステム」です。 昨今の離職率改善方法は、タレントマネジメントやエンゲージメントの側面からアプローチを行うシステムが多く、いわゆる "定量的な分析" をもとに、改善行動の立案が行われております。 しかし本来 "定量的な分析" は「傾向や状況の把握」を行うために実行され,根本的な「離職の原因」を知るためには、 "定性的な分析" が必要だと考えております。 離職対策では、定量/定性どちらの方が優れているという訳ではなく、定量と定性は "相互補完" の関係性にあります。 『いっと』は、定量的な傾向把握も行いながら、 "定性的なアプローチ" もサービスに含める事で、上辺ではなく本質的な離職対策に寄与します。

社員モチベーションの高低とともに、どのような要素が社員のモチベーションに影響を与えているか定量的に把握することで、重点課題を明確化します。 また、ハイパフォーマー分析や離職要因分析等、特定のテーマに絞った詳細な分析や、組織別の傾向分析・フィードバックなど、様々なニーズに応じた柔軟な設問設計・分析を行うことが可能です。

アッテルサーベイは、AIとデータ分析を活用して組織の現状を可視化し、離職防止やエンゲージメント向上を支援するクラウド型サーベイツールです。 経験や勘に頼る人事施策から脱却し、定量データに基づいて従業員のコンディション変化や、退職リスクを早期に検知することができます。 スマートフォンやPCから簡単な操作で回答可能な、アンケートは現場の負担を最小限に抑え、高頻度な実施を無理なく定着させることが可能です。 収集データは、AIが自動で集計・分析し、単なる現状把握にとどまらず、優先的に取り組むべき課題と改善策を具体的に提案可能です。

マネーフォワード クラウドサーベイ※1は、リスクの早期発見で休職や離職のリスクを削減するクラウドサービスです。社員との対話不足や生産性低下、休職や離職の多発といった課題に対し、社員一人ひとりの状態を定期的に把握して変化を見逃さず、問題が大きくなる前に対応できる仕組みを提供します。 年1回の性格検査を通じて個々人の傾向を分析します。また、月1回サーベイを配信し、社員の心理状況を可視化します。その結果から、ケアが必要な社員を判定し、性格にあわせたアドバイスを元にフォローを実施します。 さらに、社員が自由に意見を書き込めるコメント機能も備えているので、数値データだけでは把握できない組織の課題を抽出可能です。 こうした仕組みにより、マネーフォワード クラウドサーベイは企業が従業員の心の健康と組織状態を一元的に把握し、持続的な人材活用を進めるために役立つサービスです。 ※1 正式名称は『マネーフォワード クラウドサーベイ powered by ミキワメAI』です（以下、マネーフォワード クラウドサーベイ）

ManejaSは、マネージャー支援に特化したクラウド型の従業員満足度調査ツールです。離職やメンタル不調の増加に悩む企業に向けて、現場の管理職が抱える多様な課題への対応を強力に支援することが可能です。 性格診断やエンゲージメントサーベイなどの機能により、職場の複雑な「見えない課題」を客観的に可視化できます。AIが収集データを精密に分析して離職や不調の兆候を検知し、誰を優先的にケアすべきかリスト化することが可能です。 また、性格に合わせた最適な指導方法が自動提案されるため、高い再現性でチーム運営できます。人事、現場、メンバーが三位一体でデータを有効活用し、組織一丸となって課題解決に取り組むことが可能です。

JOB Scopeの生成AIワークバリュー・スコア分析は、従来のエンゲージメントサーベイを一新する革新的なAIソリューションです。生成AI技術を活用し、従業員の属性や組織の独自性に合わせてカスタマイズされた質問を生成、迅速かつ精密な分析を実現します。 会社のミッション／ビジョン／バリュー／パーパス、会社概要、業種、そして従業員の所属部門や役割などの属性にもとづいてAIが個別にカスタマイズした質問を生成可能です。全質問において、定量的な回答だけでなく、自由記述による定性的なフィードバックもAIにて分析できます。 質問の過程では、心理カウンセラーのように被診断者に寄り添った自然な会話を生成可能です。診断プロセス全体を通して、AIが心理カウンセラーのように、優しく対話しながら質問を進めていきます。単に質問を繰り返すのではなく、回答に応じて励ましのコメントを挟むことで、診断者がリラックスして回答できる環境を提供します。

組織インサイトサーベイは、次世代幹部候補などの特定層に対する匿名アンケートの実施／回答データの分析を通じて、組織の真の課題を特定できるサービスです。 【概要】 経営/事業方針と現場の状況の両面を把握しているサクセッションプラン対象者などの特定層から、独自設計の完全匿名性の記述式アンケートにて本音のテキスト情報を収集できます。 収集した膨大なテキストデータを生成AIおよび第三者の組織コンサルタントの目を通じて分析し、構造的な課題を明らかにします。 【特徴】 組織課題の要因や放置理由、背景などに対して複数の角度から問いを繰り返す設計により、表層的な問題と特有の構造的な課題要素を抽出可能です。 完全匿名式であることを明記し、心理的安全性を担保するとともに、回答意義を示して建設的な本音を引き出せます。 あえて曖昧で広い回答領域を回答者にさせることにより、本当の伸びしろが浮かび上がる設計です。 匿名アンケートで得られた膨大な定性データを、独自の生成AIと組織を用いて分析することで、恣意的なロジックへの誘導や、個人の主観を徹底的に排除した客観的な結果を得られます。 また、過去に実施したエンゲージメントサーベイ、従業員満足度調査のデータからも各インサイトを統合可能です。 表層的な問題意識の背後にある、根深い構造的な組織課題の切り口を組織コンサルタントが整理しレポーティングさせていただくことで、 組織の真の課題を特定することができます。

らくらくエンゲージメント（旧：バヅクリエンゲージメント）の特長 ■高機能でわかりやすい分析が月額300円/人で利用可能 現場の声から生まれた、本当に必要な機能を備えた後発のエンゲージメントサーベイです。 属性/推移/クロス/要因分析がオプションなしの低価格ですべて利用可能！ ■スコア低下の原因と対策がわかる要因分析機能つき 簡単に回答できる24問の設問でありながら、網羅的・効率的な設計により本質的なデータが取得可能！ サーベイ後の追加ヒアリング不要で、スコア低下の原因と最適な対策方法までわかります。 ■エンゲージメント向上に特化した改善施策を提供 エンゲージメント向上に特化した研修/対話型ワークショップの実行までフルサポート！ サーベイの結果をもとに、離職防止・コミュニケーション活性化・心理的安全性の醸成につなげます。

ASQのおすすめポイントは、組織や社員を4つのタイプに分析可能な点と、改善ポイントを可視化できる点です。 独自性の分析ロジックにより、タイプ別に分類して診断できます。オフィスや組織、社員タイプを4つのパターンに分類し、大枠の特徴を掴めるほか、リーダーシップを伸ばす方向性やタイプ別の構成比などもわかります。 幅広い業種1万人のベンチマークデータをもとに、同業平均と比較することで強みや弱みを把握可能です。さらに、データからポートフォリオを作成でき、改善項目への優先度や相関度の高い上位10項目のランキングを表示してくれます。 実態の結果だけでなく、組織人材コンサルティングの視点より施策提言まで含めたパッケージのため 今後の施策に活用しやすいレポートをご提供しています。 改善ポイントを可視化したい企業へ、おすすめの従業員満足度調査です。