2026年 1月度

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インサイドセールス代行サービス

アポカクは、株式会社ファンベストが提供するBtoBリード特化型マーケティング支援サービスです。Web広告やテレマーケティングを組み合わせ、アポイントの継続的な供給が可能なことが特徴です。 具体的には、特定の業界やニーズにもとづくターゲットリストをもとに、アポカクがAIを活用して見込み客企業のリストを自動生成します。その後、専門チームが計画的に架電・フォローを実施し、商談につながるホットリードを絞り込む仕組みです。得られた商談・アポイントは可視化され、担当者は進捗レポートで案件状況を把握できます。 アポカクでは、株式会社ファンベストが11年間（※）で蓄積したマーケティングの知見とAI技術をかけ合わせて、高品質なリード獲得支援を行います。戦略立案から実行まで一貫対応することで課題を明確化し、営業プロセスの最適化につなげられるため、中小企業でも安定して多くのアポイント獲得を実現できるでしょう。 ※出典：株式会社ファンベスト公式HP（2026年1月21日閲覧）

“できない”で終わらせない。中小コールセンターだからできる、あなたの“わがまま”に寄り添う対応力。 ドゥファインのコンタクトセンターは顧客に寄り添う電話応対で、1席の小規模なプロジェクトから50席前後の大規模プロジェクト、短期間のスポット業務でも対応させていただきます。 東京・秋田・鹿児島に拠点を持っているため、BCP対策も万全です。さらには、別部署にて「電話応対品質の診断」を事業展開しており、応対品質を維持・向上させるための土壌も整っております。 食品や日用品、化粧品業界の通信販売の対応のほか、不動産業界の営業並びに相談窓口、電子カルテを用いた病院の予約受付なども承っております。 多様な業界のカスタマーサポートを支援し、機会損失の回避や業務効率化を実現します。 大手BPOからの切替を検討中の企業、応対品質や人材不足に課題を抱える企業に最適です。 企業の顧客対応力を強化し、売上向上・離職率改善を目指している企業様や、今まで「希望を伝えたが”それはできません”と断られてしまった」経験がある企業様は、ぜひ当社のコールセンターサービスをご活用ください。

LIBZ BPOは、業務プロセスの設計から人材確保・実行まで一括で任せられるアウトソーシング型サービスデスクです。 30万人以上自社会員から業務内容にあった即戦力を厳選し、最短2週間で最適なチームを編成（※）。カスタマーサポートやインサイドセールスなどの顧客対応はもちろん、経理・人事・法務など幅広いバックオフィス業務や、広告審査や投稿監視など専門性の高いタスクまで柔軟に対応が可能です。 LIBZ BPOは、単なる人的リソースの提供にとどまらず、専門のコンサルタントが業務フローの可視化・標準化、マニュアルや研修設計も含めて現行業務の棚卸しから一貫支援。 属人的な運用から脱却し、安定した業務体制や工数削減を実現できる点も特徴的です。AIやRPAなどデジタル活用にも対応し、企業のコア業務への集中やサービス品質の維持・向上を後押しするサービスとなっています。 ＜特徴＞ ・完全成果報酬型のコスト削減提案が可能 ・無料診断からの開始で導入リスクなし ・業務設計/運用/改善を一貫支援 ・AI導入/自動化支援も標準対応 ・WEBサービス／EC・通販／BtoB／金融／通信 等事例多数 ※出典：LIBZ BPO公式HP（2026年1月15日時点）

営業代行.netはBtoB・BtoC向けのテレホンアポイントに特化し、新規契約の安定確保を支援する営業代行サービスです。売上アップや新規事業の立ち上げ、新市場開拓、営業人件費の削減を目指す企業にとって有効なアウトソーシング手段です。 営業代行.netでは、クライアント企業に代わって見込み顧客へのテレアポ業務を実施します。担当者は専用のトークスクリプトとターゲットリストを用いて電話をかけ、サービス案内やアポイント獲得までを代行。各リードに最大3回まで架電し、キーマン不在時には時間帯を変えて再コールを行うなど、接触率を高める工夫も取り入れています。また、必要に応じてテストマーケティングやアンケート調査のコールにも利用可能です。 営業代行.netは単発のテレアポだけでなく、インサイドセールス代行によって継続的なリード育成も依頼可能です。20営業日で80時間（※）専任担当が稼働し、見込み顧客の獲得や優先度の判定、関係維持に注力します。 さらに、ターゲット企業のWeb問い合わせフォーム経由でサービス案内を送るフォームマーケティングにも対応しており、ターゲット先の選定から実施まで依頼できます。見込み顧客データが不足している場合には、商材に適した法人リストの提供やターゲティング設計・リストのカスタマイズも可能です。 営業代行.netによって、自社で手が回りにくい新規開拓の初動を専門チームに任せつつ、見込み度合いの高い商談機会を安定的に生み出せるでしょう。 ※出典：営業代行.net公式HP（2025年12月9日閲覧）

ソクコムは電話やSMSを一元管理するプラットフォームであり、IVRにより応対業務を自動化することが可能です。顧客からの入電にはシステムが自動で応答し、内容に応じた担当部署へのスムーズな振り分けができます。 必要な通話のみを効率的に取り次ぐことで、専門性の高い業務に専念することが可能です。また、大量の発信業務もロボットが代行し、不通時の再連絡やSMS送信まで自動で行うことができます。全データはリアルタイムに把握でき、場所を問わず業務を行うことが可能です。 さらに、ブラウザ上の操作画面を通じて、設定の変更や外部システムとの連携を自在にできます。このように運用をクラウド化することで、生産性と顧客満足度の向上を同時に支援することが可能です。

データドリブンテレアポは、統計データ分析に基づき、法人向けの新規商談創出を支援するテレアポ代行サービスです。 専属のインサイドセールスチームがクライアントに代わって架電し、アポイント獲得から初回商談のセッティングまでを一貫して対応します。 曜日、時間帯、業界、企業規模などの7要素を多角的に分析し、最適なタイミングで架電することで、属人的な勘に頼らない高い接続率とアポイント率を実現します。 また、単なるアポ取りに留まらず、電話口でニーズの深掘りやサービス提案、クロージングまで踏み込むため、成約率の高い高品質な商談を提供できる点が強みです。