【2025年】統合運用管理ツールのおすすめサービス

マスターピースのMSPサービスは、24時間365日有人監視障害対応を行うサービスです。専門知識をもつエンジニアが、日々の運用から複雑な障害対応まで一貫して担当します。また、クラウド特性に対応したプログラマーが受託開発も行っています。 死活監視やリソース監視、プロセス監視、ログ監視といった、多様な監視項目に対応可能です。クラウド環境を24時間365日常時監視し、異常を早期に検知できるのはもちろん、希望に合わせた監視設計も行えます。 監視システムがアラートを検知した際は、登録されている連絡先にメール／電話／Slackなどで通知可能です。サービス再起動、サーバーリブートといった初期対応を実施し、二次対応として運用エンジニアが原因を調査し、障害解決まで支援します。

WebSAM Cloudは、NECが手掛けるインシデント管理高度化ソリューションです。 大量に届くアラートメールを高精度に精査する、豊富なフィルタリング機能を搭載。重要情報だけを確実に通知でき、緊急時には時間帯と曜日を踏まえて担当者につながるまで呼び出し・通報を自動で実行します。監視対象システム別のプロジェクト設定や通知先管理にも対応し、運用工数を大幅に削減します。 また、対応を要するアラートは、同サービス内のITサービスマネジメントツールにチケットが自動起票され、インシデント対処に至るまでの情報共有までを一元管理いただけます。 このようにWebSAM Cloudの導入にて、アラート発生時の判断からインシデント登録、対処までの一連のプロセスを自動化し、時間的コストや人的負荷を軽減して、システム監視運用の効率化とサービス品質の向上を同時に実現します。

ITILやISO20000(ITSMS)でもとめられる運用プロセスを効率的に実現します。おかげさまで国内シェアNo.1、多種多様な導入実績にて培ったノウハウが集約されています。クラウド型なので、スモールスタートで継続的に運用改善を実現します。

Datadeckは、「もっと多くの人に、もっと気軽に、もっと楽しみながらデータを共有し合って活用してほしい」という想いから生まれたデータ・コミュニケーションツールです。全世界で2万ユーザー突破（2018年4月時点）。Google Analytics、Facebook Ads、Salesforceなどの業務データを一元管理し可視化することで、データを共有したい相手に素早く簡単に、必要な情報を共有する環境が作れます。一人でも多くの方にデータを有効活用していただくために、1ユーザーあたり3,990円／月～と低価格（無料版あり）、高度な専門性がなくても容易に設定ができるインターフェースをもっていること、そして追加費用なしで社内外へ簡単に情報共有ができることが特徴です。 ※ホームページからフリートライアル可能

WebSAM Automatic Message Callは、各種システムからのアラートメールをフィルタリングし、重要情報だけを電話またはメールで担当者へ知らせるクラウド型通報サービスです。アラートメールを送信するだけで利用可能で、担当者につながるまで電話通報を行います。フィルタリング後のアラートメールをエスカレーションできるだけではなく、特定URLへ通知することで外部サービスとの連携も可能です。 運用に合わせた電話通報が可能で、グループ単位／当番単位で発呼時間やリトライ回数、優先順を指定して通報できます。優先順を指定して通報できるほか、運用パターン／運用カレンダーに合わせ、通報先、時間帯を柔軟に設定も可能です。 大量のアラートメールがキーワードマッチによりフィルタリングされ、通知件数を削減できます。ほかにも、一定時間での集約、指定件数でアラートメールを集約し、通知可能です。また、既存システムに手を加えることなく、通知先の追記のみで利用できます。

AssetView Cloud ＋ は、情報システム担当者が管理・対策業務を最小限のリソースで効率的に実施できるよう、ヒトを起点とした新しい管理が実現できる運用管理ツールです。 ▼AssetView Cloud ＋ の特長 １）人事情報連携による、ヒトを軸とした管理 従来型のデバイスを軸とした管理ではなく、デバイスやSaaSを利用する「ヒト」に着目し、「ヒト」を軸とした、 情報資産・IT資産・SaaSを適正管理し、内部・外部からの脅威によるセキュリティ対策を実現する仕組みを実現します。 ２）必要なプランのみ選択でコスト削減 業務に必要な”プラン”を、必要なところから導入。 サーバー管理不要、管理コンソールやサポート窓口の一本化により、高効率な運用とコスト削減を実現します。 ３）導入から運用まで充実したサポート 導入目的に沿った運用が実現できるよう、弊社のカスタマーサクセスが導入から運用定着まで幅広くご支援いたします。

ビリーフワークスが提供するアラートメールフィルタは、運用管理の自動化を実現するサービスです。 アラートメールの内容に基づいた選別と対応方針の自動実行が可能で、運用チームの負担を大幅に軽減します。フィルタ機能により、重要なアラートのみを選出し、迅速な対応を促進。低価格でカンタンに導入できます。その他にも、インシデント管理機能により、対応履歴の一元管理が可能となり、運用の質の向上にも繋がります。 アラートメールフィルタは、アラートの件数が多く、対応工数がかかりすぎている企業や24時間シフト勤務のオペレータコストを削減したい企業、外部MSPベンダの料金が高いと感じている企業などに特におすすめで、運用管理の自動化を実現します。

株式会社日立製作所が提供するJP1は、ITシステムの運用を効率化する統合運用管理ツールです。オートメーション、モニタリング、コンプライアンスの3分野を中心としてサービス展開し、オブザーバビリティを駆使して、オンプレミスからクラウドまで対応する幅広い製品、サービス、サポート体制を提供しています。 IT運用の標準化・自動化により効率的な運用を支援し、1994年の公開以来、蓄積されたノウハウと技術で信頼性の高い運用を実現。さらに、業務ジョブ自動化や稼働状況の一元管理化により、工数削減や人為的ミスの防止、セキュリティ対策の強化に貢献しています。 IT資産の一元管理や、複雑な環境下でのシステムの安定稼働を支援し、システム全体の効率化を加速させるソリューションとして、大規模ITインフラを有する企業や、複雑なシステム管理を要する企業に特にオススメです。

OpsRampはVistaNet株式会社が提供するAIを活用した運用管理の効率化を実現する統合運用管理ツールで、IT運用の自動化と効率化を実現します。 30以上のAWSサービスや20以上のGoogleクラウドサービスなど他のIT運用管理/DevOpsツールとインテグレーションすることで全てのツールをOpsRampから管理が可能です。 ハイブリッドクラウドやマルチクラウド環境の監視と管理を一元化し、迅速なインシデント対応と自動復旧をサポートが可能なサービスです。

Datadogが提供する SaaS プラットフォームは、クラウド時代のサーバー監視 & 分析、アプリケーション性能管理ツールです。インフラストラクチャ、アプリケーション、サービスを横断して監視するとともに、分散トレースやログなどのオブザーバビリティデータを統合されたプラットフォームでモニタリングできます。また AI を活用して、ログやユーザーエクスペリエンスなどのオブザーバビリティデータから深い洞察を得てすぐに適用し、ビジネスやエンジニアリングの決定を支援します。 Datadogは、多くのクラウドプロバイダーや SaaS、オープンソースのツールとのインテグレーションをサポートしており、DevOps スタック全体のメトリクスとイベントをシームレスに集約できます。そのため、一つの統合されたプラットフォームですべてを管理したい企業におすすめです。また、ダッシュボードやコラボレーションなどの機能を使って、チーム間の可視性を提供し、問題の解決に至るまで全員が同じ画面とデータを共有します。