2026年 7月度

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LTV分析

ecforce biは、ECプラットフォームのecforceのデータと連携し、蓄積されたデータをさまざまな角度から分析できるダッシュボードのツールです。顧客の情報からはどのような顧客がいるのかを、商品の情報からはどの商品がどう売れているのかを、受注の情報からは注文の傾向を、といったように多面的にデータを見られます。 定期的に購入される商材であれば、定期の受注の状況も分析できるため、継続の状況を把握できます。分析の結果はダッシュボードとして可視化されるので、数字の羅列を読み解く必要がなく、状況をひと目でとらえることが可能です。

ecforce biは、ECプラットフォームのecforceの中にあるファーストパーティのデータをそのまま利用可能です。そのまま利用できるため、煩雑なデータの設計や外部との連携の作業が必要なく、管理画面が発行されたその日からすぐにデータの分析を始められます。 さらに、サービスの提供時にあらかじめ設定されているダッシュボードが用意されています。ダッシュボードを使えば、LTVや受注の情報、定期の受注の情報、商品の情報、顧客の情報などを自分で一から設定しなくても可視化することが可能です。

ecforce biには、EC事業でよく使われる指標をあらかじめ可視化したダッシュボードが用意されています。顧客の生涯価値を示すLTVをはじめ、受注や定期の受注、商品、顧客の情報などが初めから見られる状態になっているため、何を分析すればよいか分からないという段階でも用意されたダッシュボードから状況を把握することが可能です。ECの現場で重視される指標が反映されているため、自社のECの状況を、実務に即した観点でとらえられます。 さらに、AIの機械学習を活用して、LTVを自動的に予測する機能も利用可能です。これまでの実績のデータをもとに、将来の顧客の価値を見通せるため、どの顧客に力を入れるべきか、といった判断の手がかりになります。過去の状況を振り返るだけでなく、これから先を見据えた分析にも取り組めます。