【2025年】LINEマーケティングツールのおすすめサービス

DECA for LINEは、株式会社ギブリーが提供するLINEマーケティングツールです。LINE特化型のマーケティングオートメーションとして、友だち獲得や配信、AIチャットボット等の機能を提供し、効果の最大化やコスト削減に貢献します。 外部データベースやWebサイトの行動履歴などを連携し、ユーザーごとに最適なタイミングでのパーソナライズメッセージ配信を行ったり、シナリオを自動化したりできるのも特徴です。柔軟なカスタマイズ開発にも対応しており、LINEミニアプリとして会員証や予約システムを構築するなど、企業ごとのニーズに合わせた施策展開が可能です。

Liny（リニー）は、LINE公式アカウント運用に必要な機能を豊富に揃えたLINEマーケティングツールです。 セグメント配信、ステップ配信、チャットボット、リッチメニュー、アンケート、予約管理などの基本機能に加え、顧客管理や分析に必要な機能も搭載。 顧客データを活用した、効果的なLINE公式アカウント運用を実現します。 さらに、専任担当が導入から設計・運用まで伴走し、売上拡大、リピート率向上、業務負担軽減といったビジネス課題の解決を支援します。

Liglaは、株式会社TimeTechnologiesが提供するLINEマーケティングツールです。AI技術でLINEコミュニケーションを完全自動化できる点に特徴があります。ユーザーの行動履歴を分析し、最適なタイミングでパーソナライズ化されたメッセージを自動配信できることもポイントです。 メールに比べて開封率が高いとされるLINEメッセージを最大限に活用することで、顧客や見込み客との効率的なコミュニケーションにつながります。 Webサイトの閲覧履歴や購買データを自動収集し、顧客をきめ細かにセグメントして効果的な配信を実現できることも強みです。データを活用して多種多様なセグメントを作成できるほか、シナリオによる配信の自動化も可能です。また、顧客の意欲が高いタイミングにリマインド配信できるだけではなく、興味関心のある商品が自動で配信されるため、工数削減に役立ちます。 株式会社TimeTechnologiesはLINEの公式テクノロジーパートナーに認定されており、高度な自動化機能と充実したサポート体制を備えています。

顧客データの統合・多彩な分析・メール、LINE、アンケートなどのアクションに取り組めるCRM/MAツールです。業務効率化だけではなく、LTV向上に必要な「顧客理解」を深める機能や、施策改善の運用まで意識した機能が豊富に実装されています。

LINEヤフーが提供するLINEヤフー for Businessは、日本国内最大級のユーザーベースを活用しLINEマーケティングツールです。 LINE公式アカウントを通じた情報配信や、Yahoo!広告での露出拡大が可能です。特に、リアルタイムでの顧客対応が強化され、顧客満足度の向上に直結します。多様な業種の企業に適しており、特に日常的にLINEを利用するユーザーが多い業界では、その効果を最大限に発揮できます。さらに、ユーザー行動に基づいたターゲティング広告ができ、効率的なプロモーションの支援が可能です。 LINEヤフー for Businessは、顧客とのコミュニケーション強化したい企業やブランド認知度の向上やマーケティング効率の最適化を図りたい企業に特におすすめで、LINE公式アカウントやYahoo!広告などのツールを通じて、顧客とのコミュニケーションを深めます。

AnyChatのおすすめポイントは、顧客体験に合わせてカスタマイズできる機能が搭載されている点と、ECサイトとLINE連携によるCRM運用が可能な点です。 顧客体験に合わせてカスタマイズできる機能が搭載されています。Bot自動応答やシナリオ配信、ステップ配信、担当者管理など業務効率化に役立つ機能を利用可能です。 購買履歴や会話データの一元管理、可視化により、顧客生涯価値を最大化できるCRM運用が実現します。一人ひとりに合わせた内容の配信、およびコホート分析による効果的な内容の配信ができます。 リアルタイムな会話で、コンバージョン率を改善したい企業に、おすすめのチャットボットです。

エイトのLステップ構築代行サービスのおすすめポイントは、シナリオやデザインをプロにお任せできる点と、豊富なオプションが用意されている点です。 シナリオ作成、リッチメニューのデザインをプロに依頼可能です。要望を伝えるだけで、メッセージ配信内容や効果的な文言を考案し、シナリオ作成してくれます。また、顧客へ表示するリッチメニューも、希望のイメージとニーズに合ったデザイン作成を行ってくれます。 ステップメール追加やLINE公式アカウント開設、運用代行などのオプションを組み合わせ可能です。豊富なオプションで自由にカスタマイズできるため、予算を無駄なく活用可能です。

RIVASOL（LINE公式アカウント制作・運用代行サービス）のおすすめポイントは、顧客に対して情報を発信しやすい点と、柔軟なアプローチ方法を提案してくれる点です。 LINE公式アカウントを活用したマーケティングなので、専用ページに踏み込まない顧客に対しても情報発信を行えます。見込み客をリスト化しておけば、ブロックされない限り継続的なアプローチが可能です。 顧客のフェーズに応じて、配信やリッチメニューの内容を提案。状況にあわせた情報提示により、顧客の購買意欲を高められます。どのようなアプローチを実施するかの提案だけでなく、LINEマーケティング運用のオンボーディングのサポートも行ってくれます。 LINEマーケティングの知識を持っていない企業や、ABテストの検証で効果的なLINE運用を行いたい企業におすすめです。

ダイニー顧客管理とは、飲食店向けの顧客データ管理システムです。 LINEと連携することで、モバイルオーダーを利用した顧客を自動的に会員化します。来店履歴をもとにしたメッセージ配信、クーポン配信など顧客データを活用したリピーター獲得や、アンケート取得によるQSC改善を支援します。 また「ダイニーモバイルオーダー」や「ダイニー顧客管理」との連携でデータ一元管理を実現し、店舗運営の効率化にも寄与します。365日対応の有人サポート体制により安心して利用可能です。

LINEを活用した営業・業務管理のオールインワンプラットフォーム スマートLクラウドは、LINEを活用した 営業支援・顧客管理・業務管理 を一元化できるクラウドシステムです。現在の業務フローにスムーズに組み込みながら、一気通貫で業務効率化を実現します。顧客対応の迅速化・業務の自動化・売上向上を同時に叶える、最適なビジネスツールです。 LINE上で顧客と直接やり取りを行えます。また、LINE公式アカウントの下部に表示されるリッチメニューや、メッセージエリアに表示される内容も、ビジネスに合わせて自由にデザイン／設定可能です。 顧客向けには、LINE上にID/パスワードのいらないマイページ。 内部向けには、書類出力（契約書/請求書/社内向け報告書類等）・ファイル管理、顧客のステータス管理など業務効率化につながる機能が多数ございます。 業界や業務フローに合わせて、カスタマイズしてのご提供も可能です。