【2026年】LINEマーケティングツールのおすすめサービス

Liglaは、株式会社TimeTechnologiesが提供するLINEマーケティングツールです。AI技術でLINEコミュニケーションを完全自動化できる点に特徴があります。ユーザーの行動履歴を分析し、最適なタイミングでパーソナライズ化されたメッセージを自動配信できることもポイントです。 メールに比べて開封率が高いとされるLINEメッセージを最大限に活用することで、顧客や見込み客との効率的なコミュニケーションにつながります。 Webサイトの閲覧履歴や購買データを自動収集し、顧客をきめ細かにセグメントして効果的な配信を実現できることも強みです。データを活用して多種多様なセグメントを作成できるほか、シナリオによる配信の自動化も可能です。また、顧客の意欲が高いタイミングにリマインド配信できるだけではなく、興味関心のある商品が自動で配信されるため、工数削減に役立ちます。 株式会社TimeTechnologiesはLINEの公式テクノロジーパートナーに認定されており、高度な自動化機能と充実したサポート体制を備えています。

株式会社Algoageが提供するDMMチャットブーストCVは、「顧客の理解」と「顧客の創造」に特化したチャットマーケティングツールです。チャットマーケティングとは、顧客とチャットを通じてコミュニケーションを取り、ニーズやインサイトを理解することによって成果をあげる新しいマーケティング手法です。 DMMチャットブーストCVでは、Webサイトにいるユーザーが離脱しようとしたタイミングでポップアップを表示し、LINEに誘導、ユーザー最適化された1to1のコミュニケーションを図ることでCV数を最大化します。 チャットで未顧客の潜在ニーズやインサイトを収集でき、1to1コミュニケーションによる体験価値向上が報告されています。 また、DMMチャットブーストCVは企業ごとにCPAを設定し、コストの高騰を防ぎながら安定的に成果を出せるようになります。初期費用と運用費用が無料の成果報酬型の料金体系なので、導入時のリスクを最小限に抑えられることは大きなメリットです。 運営元の株式会社Algoageは、LINEヤフー株式会社のテクノロジーパートナーに認定されています。

「coco（ココ）」は、LINE公式アカウントを含め、問い合わせからアフターフォローまで顧客とコミュニケーションできるAI搭載の接客・営業支援プラットフォームです。 自動車ディーラーやリフォーム、不動産、美容などの高単価商材を扱う店舗型サービス業で多くの成功事例を生み出しています。 主な機能として、チャット一元管理による問い合わせ対応の効率化やデジタルアンケートと、Google口コミ獲得も含めた顧客フィードバック活用、LINEやSMSによるステップ配信・一斉配信でタイムリーな顧客フォロー、そしてスタッフの入力負荷を減らすAIによる文章自動生成などが挙げられます。 営業時間外や担当不在時に自動応答する機能も搭載されています。 さらにkintoneやSalesforce、Zohoなど社内システムとのデータ連携にも対応し、煩雑な情報入力の手間を削減できます。 こうした豊富な機能をシンプルなUIで現場スタッフが直感的に使えるよう工夫されており、「リアルな接客」に即した運用ができる点が特長です。 契約後は専任担当が店舗へ赴き導入説明会を行い、その後もチャットやZoomで手厚く伴走支援するため、ITツールに不慣れな現場でも定着しやすいです。 cocoはLINE公式アカウントの枠を超えた統合コミュニケーション基盤として、顧客満足度の向上と売上増加を同時に実現するサービスです。

LINEヤフーが提供するLINEヤフー for Businessは、日本国内最大級のユーザーベースを活用しLINEマーケティングツールです。 LINE公式アカウントを通じた情報配信や、Yahoo!広告での露出拡大が可能です。特に、リアルタイムでの顧客対応が強化され、顧客満足度の向上に直結します。多様な業種の企業に適しており、特に日常的にLINEを利用するユーザーが多い業界では、その効果を最大限に発揮できます。さらに、ユーザー行動に基づいたターゲティング広告ができ、効率的なプロモーションの支援が可能です。 LINEヤフー for Businessは、顧客とのコミュニケーション強化したい企業やブランド認知度の向上やマーケティング効率の最適化を図りたい企業に特におすすめで、LINE公式アカウントやYahoo!広告などのツールを通じて、顧客とのコミュニケーションを深めます。

AnyChatのおすすめポイントは、顧客体験に合わせてカスタマイズできる機能が搭載されている点と、ECサイトとLINE連携によるCRM運用が可能な点です。 顧客体験に合わせてカスタマイズできる機能が搭載されています。Bot自動応答やシナリオ配信、ステップ配信、担当者管理など業務効率化に役立つ機能を利用可能です。 購買履歴や会話データの一元管理、可視化により、顧客生涯価値を最大化できるCRM運用が実現します。一人ひとりに合わせた内容の配信、およびコホート分析による効果的な内容の配信ができます。 リアルタイムな会話で、コンバージョン率を改善したい企業に、おすすめのチャットボットです。

エイトのLステップ構築代行サービスのおすすめポイントは、シナリオやデザインをプロにお任せできる点と、豊富なオプションが用意されている点です。 シナリオ作成、リッチメニューのデザインをプロに依頼可能です。要望を伝えるだけで、メッセージ配信内容や効果的な文言を考案し、シナリオ作成してくれます。また、顧客へ表示するリッチメニューも、希望のイメージとニーズに合ったデザイン作成を行ってくれます。 ステップメール追加やLINE公式アカウント開設、運用代行などのオプションを組み合わせ可能です。豊富なオプションで自由にカスタマイズできるため、予算を無駄なく活用可能です。

RIVASOL（LINE公式アカウント制作・運用代行サービス）のおすすめポイントは、顧客に対して情報を発信しやすい点と、柔軟なアプローチ方法を提案してくれる点です。 LINE公式アカウントを活用したマーケティングなので、専用ページに踏み込まない顧客に対しても情報発信を行えます。見込み客をリスト化しておけば、ブロックされない限り継続的なアプローチが可能です。 顧客のフェーズに応じて、配信やリッチメニューの内容を提案。状況にあわせた情報提示により、顧客の購買意欲を高められます。どのようなアプローチを実施するかの提案だけでなく、LINEマーケティング運用のオンボーディングのサポートも行ってくれます。 LINEマーケティングの知識を持っていない企業や、ABテストの検証で効果的なLINE運用を行いたい企業におすすめです。

LINEマーケティングツールのUZ APPSは、LINE公式アカウントを拡張し、ミニアプリと顧客データ統合によって高度なマーケティングを実現する統合プラットフォームです。 分散しがちな顧客データを一元管理・分析し、購買履歴や行動に基づくセグメント配信やパーソナライズ配信が可能になるため、各ユーザーに最適なタイミングで最適な内容を届けられます。 標準のLINE公式アカウントだけではできないシナリオ配信やクーポン配布など多彩なマーケ機能をオールインワンで提供し、ムダ打ちのない効率的な集客・販促を支援します。 さらに、LINE上で動作するミニアプリを用いてモバイルオーダーやEC通販、予約受付、会員証発行などの各種サービスをユーザーに提供でき、顧客の体験価値と接点を飛躍的に向上させるでしょう。 ミニアプリ機能は20種類以上ものテンプレートが用意されており、企業固有のニーズに合わせたカスタム開発にも対応しています。 この「顧客データ活用」「LINE機能拡充」「ミニアプリによる体験向上」の3つの柱を軸に、UZ APPSは企業のマーケティング課題解決から施策立案・実行まで一貫支援するサービスです。

ダイニー顧客管理は、株式会社ダイニーが提供する、顧客満足度を高めつつリピーターを増やす飲食店向けのマーケティングシステムです。ダイニーモバイルオーダーやPOSレジと連携が可能で、注文情報や決済情報を顧客データと統合管理できます。モバイルオーダーアプリで獲得したLINE友だちと連動し、注文時に顧客を自動で会員化できる点も特徴です。 顧客の来店履歴や誕生日などの属性情報を蓄積できる点も強みで、LINEでクーポンやメッセージ配信を行えます。店舗では、ハンディ端末で顧客情報を参照できるため、接客時に来店履歴や好みをもとにした対応が可能です。複数店舗のデータもまとめて管理でき、本部管理やチェーン運営にも適しています。このような機能で顧客情報を効率的に集約・管理し、販売促進や分析に活用してリピーター獲得や売上向上につなげられます。

LINEを活用した営業・業務管理のオールインワンプラットフォーム スマートLクラウドは、LINEを活用した 営業支援・顧客管理・業務管理 を一元化できるクラウドシステムです。現在の業務フローにスムーズに組み込みながら、一気通貫で業務効率化を実現します。顧客対応の迅速化・業務の自動化・売上向上を同時に叶える、最適なビジネスツールです。 LINE上で顧客と直接やり取りを行えます。また、LINE公式アカウントの下部に表示されるリッチメニューや、メッセージエリアに表示される内容も、ビジネスに合わせて自由にデザイン／設定可能です。 顧客向けには、LINE上にID/パスワードのいらないマイページ。 内部向けには、書類出力（契約書/請求書/社内向け報告書類等）・ファイル管理、顧客のステータス管理など業務効率化につながる機能が多数ございます。 業界や業務フローに合わせて、カスタマイズしてのご提供も可能です。