MRCは、BtoB製造業向けのマーケティングオートメーションツールです。自社開発による純国産のシステムで、展示会やWebサイトで収集した名刺・顧客情報を蓄積し、見込み顧客の獲得・育成からホットリードの抽出まで一貫して支援します。
MRCはリード管理データベースを中心に、フォーム作成・名刺管理アプリ連携・メール配信・シナリオ配信・Webトラッキング・スコアリング・セミナー管理・マーケティング分析など多彩な機能モジュールを統合しています。各機能が相互に連携し、マーケティング施策の企画から実行、効果検証までをワンストップで実現可能です。
たとえば、蓄積したリード情報に対し、企業属性×顧客属性とWeb行動履歴に基づくセグメンテーションおよび自動スコアリングを適用して優先度を評価し、有望度の高いリードを抽出します。そのうえで、最適なタイミングでナーチャリングメールを配信して興味を醸成し、効率的に営業部門へ引き渡すといった運用が可能です。
メールの反応やWeb訪問・資料ダウンロード履歴などあらゆる接点データは統合管理され、ダッシュボードやKPI分析機能で可視化・共有されます。
なお、MRCのプランは、メール特化の「MRC-Mail」、Webフォーム特化の「MRC-Form」、全機能統合の「MRC-Master」の3種が用意されています。それぞれライト・ベーシック・プロのエディションに分かれており、必要な機能に応じて選択できるため段階的な導入が可能です。