2026年 5月度

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MAツール(BtoB)

esm marketingは、ソフトブレーン株式会社が提供するMAツールです。問い合わせ前のアノニマスリードにもアプローチできる高い顧客獲得力が最大の特徴で、営業につながる見込み客を取りこぼしません。 見込み客の獲得から育成、顧客管理まで、マーケティングに必要な機能を網羅しており、CRM/SFAツール「eセールスマネージャー」と連携することで、リアルとWeb双方の顧客情報を統合し部門間の情報共有を強化できます。マーケティング施策で生まれた商談数や売上などの成果が可視化されるため、ROIを正確に把握しやすいメリットもあります。 Webサイトに計測タグを埋め込むだけで導入できる手軽さと直感的な画面設計により、専門知識がなくても運用を開始できます。サポート体制も充実しており、導入前の活用提案から導入後のフォローまで伴走してくれるため、初めてのMAツール導入でも定着しやすい点も魅力です。

BowNow by Cloud CIRCUSは、クラウドサーカス株式会社が提供するMAツールです。複雑な初期設定や専門知識が不要で、自社サイトの訪問者を分析して見込み顧客を発見・育成でき、マーケティングと営業が一体となった効率的なアプローチを実現します。 多機能でも社内で使いこなせなければ意味がないため、BowNow by Cloud CIRCUSでは、本当に必要な機能のみが厳選されています。サイト訪問者の情報を自動付与してデータを可視化したり、関心度の高い見込み客を検知して営業担当へ通知したりと、現場の課題を解消する独自機能が豊富です。この使いやすさから幅広い企業に導入が進んでおり、無料プランもあってスモールスタートで商談創出につなげやすい点が評価されています。

SendWOWは、手紙やギフトを使った温かいコミュニケーションで顧客との関係を深め、BtoBマーケティング・営業の成果向上を支援するギフティングプラットフォームです。 メールや電話で接点を持ちにくい相手にも、心のこもった手紙や贈り物で印象的なコンタクトを実現します。主にBtoB営業プロセス全般で活用されており、たとえば、ウェビナーや展示会での招待状や、イベント来場後にメールで反応がなかった見込み客にパーソナルな手紙を送って再アプローチするといった使い方が代表的です。 ユーザーは、SalesforceやHubSpotから数クリックで贈り物の発送までを完結いただけます。送付先となるリード情報と、手紙や資料／ノベルティ／デジタルギフトなどの贈り物を選択し、到着予定日を設定するだけで操作は完了です。 1to1で送りたい時には文面の加筆修正もできるので、パーソナライズ化もスムーズです。 SFAとの連携により営業シナリオに沿った自動送付にも対応しています。発注後の印刷から封入・発送までSendWOWが代行するため、担当者が作業する必要はありません。 送付物の到着日時や同封したQRコードの読み取り状況などのデータは自動的にSFA／CRM上に記録され、誰がいつどの送付物に興味を示したか、をご利用中のチャットツール（Slack、Chatwork、Teams）にリアルタイムで通知します。 そのため相手がギフトを受け取った直後のフォローができ、受け手の都合の良いタイミングで対話の機会を創出します。 従来は効果が見えづらかったオフライン施策もデータドリブンに運用でき、チーム全体で施策効果を分析して改善につなげられます。

Synergy!（シナジー）は見込み顧客の獲得から管理、育成までを一気通貫で実施できる国産マーケティングアプリです。 IT専任担当がいなくても「誰でも簡単に」必要最低限のコストでご利用いただけます。 ＜Synergy!の特長5選＞ 【１】見込み顧客の獲得を効率化する機能 ■名刺OCR 　名刺交換からのデータ化を瞬時に行います。 ■Webフォーム 　資料請求やお問い合わせなど、Web上の集客を自動化します。 ■ポップアップ 　Webサイトに訪れた方へ、キャンペーンやセミナーなど誘導したいポイントを強調し、行動を促します。 ■外部データの取り込み 　CSVファイルやExcelファイルでの一括登録や自動データ連携が可能です。 【２】顧客を管理する堅牢なデータベース 多要素認証やアクセス制限、シングルサインオンなどをはじめとした、様々なセキュリティ対策を行っております。 情報管理における第三者認証も取得しており、官公庁様でもご利用いただいております。 【３】成果を実現するマーケティング機能 ■ステップメール 　名刺獲得やWebフォーム登録などでのデータ登録を起点に、自動でメール配信を実施し、 　見込み顧客への最適なアプローチを効率化します。 ■ABテスト / レポート 　メールの効果を高めていくための検証をしやすい環境を整えております。 　ABテストには独自のメールマーケティングノウハウを詰め込んだAIを搭載しており、 　メール施策にお悩みの方に新しいアイデアを提供いたします。 ■ホットリストの抽出 　属性情報や行動の履歴データをもとに、アポにつながりやすいリードのリストを抽出します。 　そのリストが何に興味があるかもわかるため、アポどりの効率改善が期待できます。 ■来訪通知 　すでに接点を持ったリードが自社ページにアクセスをすると、その旨を担当者に通知します。 　これにより「今アプローチすべき」というタイミングを逃さず、機会損失を防ぐことが期待できます。 　 【４】操作性の高いUI クリック操作のみで、見やすいフォームやHTMLメールを作成できます。 またエディタ機能も搭載しており、誰でも簡単に装飾なども実施いただけます。 【５】「導入して終わり」にしない、伴走型サポート ■専任担当によるオンボーディングで運用が定着するまでしっかり伴走します。 ■マンツーマンのカスタマーサクセス支援で、運用定着後も新しい施策や運用課題をご相談しやすい環境をご用意します。

Synergy!LEADは、Saleforce内のデータをローコストで活用できるMAツールです。 フォームやWebトラッキングを活用したデータ取得、 取得した属性情報／行動履歴にもとづいたセグメントメール配信などが可能となっており、 Saleforceへのデータ登録からデータ活用までを1システムで実現できます。 また、Salesforceからの時速100万通（※）の無上限高速大量配信や日付をトリガーにしたステップメール配信、メール配信の効果測定も実施可能となっており、商談獲得のために必要な施策を柔軟に実施いただけます。 さらに、Salesforceにログインするだけで、メニューに機能が表示されるため、追加ログイン不要で利用できます。フォームのデータは、標準オブジェクトと任意で作成されたカスタムオブジェクトに登録可能です。さらに、登録されたメールアドレスに登録完了通知の発行、管理者側にフォーム登録の通知メールの配信などを行える機能も搭載されています。 ※出典：Synergy!LEAD公式資料より（2025年5月28日閲覧）

いえらぶ顧客管理システムは、株式会社いえらぶGROUPが提供するCRMツールです。問い合わせ管理から追客まで一元化できるのが特徴です。30以上（※）のポータルサイトから問い合わせ情報を自動で取り込み、反響後には自動メールで即時返信できます。 モバイル対応により通知を受け取ってすぐに応答可能なので、外出先でも顧客対応ができます。登録されたユーザーデータは半自動で一元管理され、追客業務の省力化も図れます。 ワークフロー機能でタスク登録が自動化されるため、ルーチン業務の手間を省き業務の属人化も防げます。メール送付をはじめとする定常業務も自動化・最適化でき、戦略的な追客活動につなげられるのも強みです。 ※出典：いえらぶ顧客管理システム公式HP（2025年11月20日閲覧）