2025年 12月度

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SaaS管理ツール

OpeLightシステムは、日立社会情報サービスが提供するクラウド型のITシステム運用管理SaaSツールです。30年以上（※）にわたる運用ノウハウをテンプレート化し、ServiceNow上に構築されたレディメイドの運用管理システムです。 インシデント（障害）対応や問い合わせ対応、問題管理、作業依頼処理など日々の運用業務を一元管理でき、従来個別に管理していた情報をクラウド上で集中管理することで、リアルタイムかつ関係者間の連携をスムーズにします。 また、運用状況をサービス一覧やSLAに基づいて「見える化」するダッシュボード機能も備え、システム全体の健全度やパフォーマンスを迅速に把握できます。 OpeLightシステムは単体のSaaSツールとして利用できるほか、日立社会情報サービスが提供する運用代行サービス（オンサイト運用・リモート運用）と組み合わせて活用することで、システム運用の最適化・効率化を実現します。 ニーズに応じて選べる3つの利用コース（ベーシック・シンプル・プレミアム）が用意されており、単純な運用管理ツールとしての利用から、運用設計支援や専門要員によるサービスまで柔軟に選択できます。 ※出典：株式会社日立社会情報サービス公式HP（2025年8月25日閲覧）

ジョーシスは、デバイスやSaaSの利用状況・利用料金をまとめて、従業員データと紐づいた形で一元管理をすることができるサービスです。 利用していない不要なアカウントの棚卸しや、無駄なITコストも把握することが可能です。 また、アカウントの新規発行から削除、デバイスの購入から手間のかかるキッティング・廃棄まで、情報資産のライフサイクルも効率化することができます。 シャドーITや削除漏れアカウントも自動検知することができるので、セキュリティ対策も万全です。

Assetment Neo for 情シスは、社内のIT機器やソフトウェアなどのIT資産台帳を管理するクラウドサービスです。 豊富な台帳管理機能に加え、ラベル貼付や棚卸作業といった現場の業務も効率化し、Excel管理からの脱却を実現します。 台帳をベースにしたワークフロー連携により、機器ごとの問い合わせ内容を確認できる社内ヘルプデスク機能を実現。 クラウドライセンス管理においても、パソコン台帳とリンクした効率的な運用を可能にします。 【こんなことができます】 [1]IT資産の台帳管理 　IT機器やソフトウェアなどのIT資産台帳を豊富な機能で一元管理 [2]社内ヘルプデスク 　ワークフローを活用して社内ヘルプデスクの情報を一元化 [3]クラウドライセンス管理 　機器と紐づけた適正な管理でセキュリティリスクを回避

zoobaのおすすめポイントは、独自ロジックでリスクがあるアカウントを自動抽出できる点、ビジネスチャットツールでユーザーにヒアリングが取れる棚卸し機能が搭載されている点です。 zooba独自のロジックにて、リスクがあるアカウントを自動抽出し、確認を行うことができます。 棚卸し機能では、アカウントの利用状況に応じて、チャットツールで利用状況のアンケートを取得可能です。（特許出願） また、チャットアプリにてAIがユーザーコミュニケーションを実施できるため、ヘルプデスク運用の自動化も行えます。

多様なデバイスの普及、システムの仮想化、働き方改革により複雑化するIT資産を、現在ご利用中のインベントリ収集ツールと連携して、正確に管理します。 内部統制を強化しつつ業務効率的を実現するさまざまな機能はもちろん、誰もが使いやすい画面であるため、管理者だけでなく社員もストレスなくご利用いただけます。 また、短期間で運用を開始できるため、導入時の負担を軽減することができます。