【2025年】セールスイネーブルメントツールのおすすめサービス

Sales Cloudは世界で15万社以上（※）に選ばれており、世界/国内ともに高いシェアを誇るAI搭載型 CRM/SFAソリューションです。営業活動に必要なあらゆる機能を提供し、誰でも簡単に操作可能なレポーティング機能によって営業活動の見える化・改善を実現します。また生成AI/予測AIの活用により、業務時間の削減や効率化を実現できます。 ※出典：SalesForce Sales Cloud プレスリリース（2025年8月21日閲覧）

MiiTel Phoneは、IP電話と録音・文字起こし・音声解析が1つになったビジネス向けのスマート電話です。 顧客との電話における話速、被せ率、沈黙回数等を定量的に分析・可視化することで、オペレーターの自主改善を促し、アポ獲得率、成約率、顧客満足度の向上に貢献します。 顧客との会話内容は全て録音、自動文字起こし出来るほか、CRMとも自動連係し、顧客対応を一元管理することが可能です。 商談内容を振り返りやすいシンプルな設計なので、自ら振り返り商談の質を高めたり、開発や他部門に顧客要望をニュアンスまで正確に伝えたりすることが可能です。MiiTelは、営業担当者が「人にしかできないクリエイティブな仕事」に専念する時間を生み出します。 また、MiiTelにより蓄積された顧客とのリアルな音声データは、自社の教育研修、サービス開発、機能改善などに幅広く活用いただけ、企業の事業成長を後押しします。

Mashmatrix Sheetは、SalesforceデータをExcelライクにラクラク閲覧編集できる一覧インターフェースです。 検索や絞り込み・並べ替えといった操作はもちろん、一括編集やスクロールヘッダ固定など、Excelでお馴染みの操作感を保ったままSalesforceのデータを取り扱えます。

Sales Markerは、”今興味ある企業の特定×アプローチ“を可能にする、次世代のインテントセールスSaaSです。Web検索行動データから、サービスに対する顧客の興味関心や検討段階を把握し、「AIセールス」で、最適なターゲットにパーソナライズされたマルチチャネルアプローチを実行します。インテントセールスを実現させるための4つのポイントは以下になります。 　1.バイヤージャーニーに基づき「顧客起点」でターゲティング 　2.自社サービスを導入検討してくれる部署・人物を選定 　3.顧客の事業内容とインテントに合わせた訴求内容​​ 　4.顧客ニーズに合わせたマルチチャネルのアプローチ Sales Markerは、誰でも簡単にインテントセールスを実行できる仕組みがあり、活用することで商談獲得から成約までの成果の向上につながります。

AUTOBOOST（オートブースト）は「決裁者と直接つながる」新時代のセールスSaaSです。 会社や部署のみならず、"ビジネスパーソン個人"にフォーカスしたアプローチを実現しています。 時間がかかっていた営業リスト作成や営業活動を効率化することで商談創出を最大化します。

aileadは、株式会社aileadが提供する「商談解析クラウド」です。商談や採用面接など、あらゆるWeb面談をAIが自動で文字起こし・要約し、詳細な内容を解析できます。録画データはクラウド上で可視化され、キーワード検索で面談内容をいつでも振り返れます。このような機能により、議事録作成や手作業の工数を削減し、面接官の業務負担を軽減できるのがメリットです。 さらに、AI解析による発話量分析や評価ポイント抽出でデータドリブンな採用活動が可能です。面接官への自動フィードバック機能があり、評価基準の標準化に資する機能も提供されています。 主要なWeb会議システムと連携に対応し、特許取得済みのAIで要約・抽出・フィードバックを自動生成できるのが特徴です。保存容量無制限、従量課金なしの料金体系でコスト抑制にもつながります。

SALESCOREは、SALESCORE株式会社が提供するセールスイネーブルメントツールです。SFA（営業支援システム）と連携することで、営業データの収集から分析、売上向上施策の展開まで、営業活動の一連のプロセスを効率化できます。専任のカスタマーサクセスによる伴走支援により、現場の負担を抑えつつスムーズな立ち上げが可能です。 ダッシュボード上で売上予実やアポイント数、商談件数などの営業KPIを一元管理し、ピボット分析やドリルダウン機能により個別の課題を深堀りできるのも特徴です。 入力画面はExcelに似た直感的なUIで、複数レコードの一括登録に対応しており、日常的なデータ入力作業を大幅に効率化します。 また、AIによる会話解析機能「Value Intelligence」により、商談録画やメモを解析して顧客の思考パターンをValue Mapとして可視化できるのもポイントです。 学習動画とValue Mapを併用したトレーニングにより新入社員の戦力化が早まるなど、営業力全体の底上げにも貢献します。

スピーダ 営業リサーチは、株式会社ユーザベースが提供する営業特化型のリサーチサービスです。顧客企業の3C（企業・市場・競合）情報を効率良く収集しつつ、最新の経済情報とAIを活用して顧客の状況や課題を把握して、その内容に即したセールストークを自動生成できるのが特徴です。企業概要や業界動向、最新ニュースもまとめて参照でき、提案準備の時間を大幅に短縮します。 信用調査にも用いられる質の高いパートナーデータを基盤に、上場企業だけでなく非上場企業の情報もカバーしています。これらの情報はSalesforce上でシームレスに閲覧できるため、営業活動のスピード向上が期待できます。導入後は専任のカスタマーサクセス担当者が伴走して運用を支援してくれるため、初めての方でも安心して利用できます。

AIトークトレは、生成AIによる対話型の次世代トレーニングサービスです。通話履歴や社内データといった実際の顧客対応データからリアルな顧客・候補者ペルソナをAIが生成し、現場さながらのロールプレイ訓練を可能にします。 オペレーターや営業担当、人事面接官など対話業務に携わる人材が、このAIペルソナを相手に音声入力で模擬応対を繰り返し練習できるため、効率的かつ実践的なスキル向上を図れます。 AIトークトレの各ロールプレイ後には説得力・傾聴姿勢・説明の明瞭さなど事前設定した評価ポイントに沿ってAIが客観的に評価し、具体的な改善点を即座にフィードバックします。現場で試行錯誤するしかなかった対話スキル習得に安全な練習環境と即時コーチングを提供し、24時間365日いつでも誰でも継続学習が可能です。 また、カスタマーハラスメント（カスハラ）対応や営業商談力強化、採用面接スキル向上など幅広いビジネス対話シーンに対応可能であり、組織全体の対話力向上と業績底上げをAIトークトレによって支援します。

ナレトレは、AIとVRを組み合わせて実践的なロールプレイ研修を行える研修サービスです。 新人教育の現場では、商品知識が多岐にわたり新人の定着が難しい、忙しいマネージャーが部下とのロープレに十分な時間を割けない、本番前に厳しい顧客対応を練習できず新人が商談で固まってしまう、といった課題が生じがちです。ナレトレはこうした課題に向き合い、対面営業や接客の事前トレーニング環境を整備します。 研修利用者はVRヘッドセットを装着してバーチャル空間に没入し、AIが演じる仮想の顧客と会話する形でロールプレイを行います。店舗接客や法人営業のシナリオ上で、AIから投げかけられる質問に応答したり提案を行ったりする流れで実務さながらの対話を体験可能です。 会話内容はあらかじめ用意されたシナリオや想定問答に沿って進行しますが、参加者はクイズに答える感覚で適切な説明やヒアリングを重ねることで、たんなる商品知識の暗記に留まらない実践的スキル習得が可能です。 AIキャラクターとの対話はヒアリング力・提案力・商品知識など複数の評価項目と紐づけられており、話した内容や反応速度に応じてスコアやクリア状況が記録されます。こうした定量データにより、誰がどのスキルを習得できているかを客観的に把握できます。 ナレトレでは、研修内容のゲーム化による学習定着支援だけではなく、会話ログの解析によるスキル評価の見える化、そして研修シナリオの柔軟なカスタマイズ対応まで可能です。研修担当者は評価チェックポイントを自社基準で設定し、ナレトレ上で該当する発言や行動をスコアリングを確認できるようになります。 また、研修用VR機材の貸与もしてくれるため、デバイスがなくても受講が可能です。 ナレトレはVRの臨場感とAIの柔軟な対話応答を活かして「何度でも失敗できる」研修環境を実現し、企業の営業・接客教育をDXする役割を果たすサービスです。