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2026年 7月度BOXIL資料請求数ランキングソーシャルリスニング・SNS・口コミ分析ツール
2026年7月にBOXILユーザーから資料請求されたサービスのランキング*1をカテゴリ毎にご紹介します。
Tofu Analyticsは、SNSマーケティング・SNS集客・ソーシャルリスニングを自動化することのできるSNS分析ツールです。
競合ポストやハッシュタグ、キーワードの過去投稿を全量取得。AIがインサイト・エンゲージメント・拡散経路・インフルエンサーを自動で分析し、集客と振り返り、施策立案を効率的に実施できます。
対象SNSはInstagramやX、Facebook、LINE、TikTok、YouTube、Threads、Bluesky等。
AIがSNS上のポストを分析し、課題の発見や施策案の作成、既存ファンはもちろん継続的なファンになる可能性が高いアンバサダー要素を兼ね揃えたインフルエンサーを発見したり、炎上リスクを可視化したりできます。キャンペーンの集計や投稿予約も可能です。
高機能でありながら、初期費用無料、月額1万円～利用可能（契約期間・利用人数の縛りなし）。
東証プライム上場企業から創業間もないスタートアップ企業まで、ハイブランドからメーカー、ゲーム、IT、コンサル、エンタメ、広告代理店等、多くの業種で利用されています。
おすすめポイント
独自技術でソーシャルリスニング分析を実施
独自の分析技術でSNSのハッシュタグやキーワード、URLの過去投稿データを全量取得し、リーチ、エンゲージメント等のソーシャルリスニング分析を実施できます。
競合調査やトレンド分析、その他、売上、需要予測、消費者の感情・インサイト調査、口コミ分析、キャンペーン集計、リスク分析など様々な目的に活用できます。
テキストマイニング機能やAIによる画像分析・施策立案・レポート自動作成機能も搭載しています。
AIが最適なインフルエンサーを特定
膨大なインフルエンサーデータベースから、独自の分析技術で最適なインフルエンサーを抽出可能。フォロワー数だけでなく、拡散力やフォロワーからの支持率、ブランドやサービスとの相性、フォロワーを不正に購入していないかなど、様々な指標で判断します。
AIがデータに基づき客観的にインフルエンサーを特定してくれるため、インフルエンサーマーケティングを効率的・効果的に行うことができます。
手頃な価格でSNSアカウント管理
自社SNSアカウントや競合SNSアカウントなど、
膨大な数のSNSアカウントの動向を定点観測・管理を月１万円から実施することができます。
SNSアカウントのモニタリングや管理を自動化し、無駄な工数を削減しましょう。
SocialDogは、主要なSNSの運用課題を解決し、マーケティング担当者の日々の作業負荷を削減します。アプリなどから日時を指定して自動配信する機能や、複数アカウントの横断的な管理による業務効率化が可能です。
また、キーワードによる投稿の収集、フォロワー増減などの分析、直感的なグラフでの可視化や、レポート出力を提供する仕組みです。
これにより、権限管理による安全なチーム運用を通じて、日常の負担を大幅に削減し、戦略立案やコンテンツ制作に注力する環境を構築できます。
※1 出典：BOXIL掲載資料（2026年3月30日閲覧）
※2 出典：日本マーケティングリサーチ機構 2023年1月期_指定領域における市場調査_国産SNSツールユーザー数
口コミコムは、Google ビジネス プロフィールをはじめとする地図アプリや口コミサイトの店舗情報を一元管理できる店舗向けSaaSです。飲食店や小売店、宿泊施設など、多店舗を展開する企業での運用に対応しています。営業時間やメニュー、写真などの店舗情報を複数媒体へ一括で更新できるほか、寄せられた口コミの管理・分析にも対応しています。
また、MEO対策を支援する機能や、インバウンド向けの多言語対応機能も備えています。本部と各店舗で情報を共有しながら運用できるため、店舗情報の更新や口コミ対応を1つの管理画面で進められる点が特徴です。店舗情報の管理から口コミ対応、情報分析までを1つの基盤で行えるサービスとして、多店舗運営を支援しています。
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AI Central Voice
テックタッチ株式会社
AI Central Voiceは、コンタクトセンターに日々蓄積される通話ログや音声データを起点に、メールやSNS、レビューなど複数チャネルに散らばる顧客の声（VoC）をAIが構造化・分析し、部署単位での施策立案まで一気通貫で支援するVoC分析ツールです。通話後の要約・分類といった後処理業務（ACW削減）も含めて自動化できるため、コンタクトセンターの運用効率化と、そこで得られたVoCの活用を同時に進められます。分類AIと精度監視AIの2層構成により、プロンプト設計や人手でのチューニングを行わなくても90%超の分類精度を実現し、導入したその日から実務で使える点が特徴です。
こうして構造化された声は、可視化にとどまらず、AIチャットでの深掘り分析、部署別サマリーの自動生成、異常値のアラート通知、ワンボタンでの報告書出力、FAQ改善案の抽出まで、VoCを起点とした業務改善サイクルを一つのプラットフォームでカバーします。ダッシュボードを日常的に確認しない現場担当者にも情報が届くよう、部署ごとのレポート自動配信や、既存の社内フォーマットに合わせた報告書生成にも対応しています。
導入・運用にあたっては、専任コンサルタントが目的合意から要件定義、分類軸のチューニング、効果測定まで全フェーズを伴走するため、「初期設定が重い」「オンボーディング後に定着しない」といったVoC分析ツール導入時によくある課題にも対応可能です。ブランドマーケティングや戦略コンサル出身のメンバーが経営課題から逆算した分析設計を提案し、週次〜隔週の定例でプロジェクトを継続的に推進します
注1：資料請求数とは、有料掲載頂いている企業様のサービスを対象に、実際に資料請求情報が企業様へ提供された件数をいいます。資料請求数が同率の場合、口コミ数が多いサービスを優先的に表示しています。BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づき、上記の表示順を採用しています。
注2：当ランキングは、幅広い比較検討を支援するため、利用目的が近い関連サービスも含めて掲載しています。詳細は各サービスページや資料をご確認のうえ比較をご検討ください。