【2026年】VOC分析ツールのおすすめサービス
VOC分析ツールとは
VOC分析ツールとは、企業が提供する商品やサービスに関する顧客の声（Voice of Customer）を収集し、分析するためのツールです。顧客の意見やフィードバック、クレームなどアンケートやコールセンターなどで収集し、可視化できます。新しい商品開発のアイデアを得るためや、サービスの改善点を見つけるために利用されるVOC分析ツールの、おすすめサービスを紹介します。
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おすすめ順とは？
並び順
株式会社クロス・マーケティング
（5.00）
- 最短当日中に結果が出る高速リサーチでタイムリーな意思決定
- 直感的な操作画面と自動集計で専門知識不要の簡単運用
- 精度を高める事前抽出・リスト管理機能でリサーチを高度化
株式会社Helpfeel
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0件の口コミ
- 膨大な問い合わせデータの自動分類と分析
- 既存記事の評価と不足トピックの可視化
- AIによるFAQドラフト記事の自動生成
株式会社ＲｉｇｈｔＴｏｕｃｈ
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0件の口コミ
- VoCデータの自動加工
- 示唆につながるVoC分析
- 分析で終わらず、施策実行につながる
株式会社ジール
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0件の口コミ
- 感情グラフと改善提案でコンテンツの質向上
- 会議・通話内の感情をAIで可視化
- 企画段階のPDCAを高速化
（4.00）
- オムニチャネルで顧客体験を一元管理
- Webサイト・モバイルアプリ内のユーザー行動にも対応
- AI解析でリアルタイムなインサイト提供
株式会社ファンくる
おすすめ順とは
「おすすめ順」は、BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づく表示順です。有料掲載プランを利用する企業様が様々な情報を積極的に発信しているサービスのうち、口コミ数が多く、情報が充実しているサービスを優先的に表示しています。
