Platioの評判・口コミ

以前は紙運用だった備品点検や部品表をアプリで行うようになり、手書き作業やファイル管理が煩雑であったり、破損、紛失の危険性、また、紙媒体のファイル管理は情報として活用しづらいというデメリットを解消できました。これまで平均して20分ほどを要していた記入作業はアプリ化したことで平均5分に短縮でき、情報はオンライン上に保存できることで物理的な破損や紛失がなく、情報の活用とアナリシスが可能となりました。

倉庫管理はハンディターミナルを使用してたがOSサポートの終了を期に購入か切り替えかというところになっていた。 導入はノーコードツールのアプリで作成簡単、携帯で使用可能、価格の安さ、とメリットが多く一ヶ月のトライアルの結果導入に至った。 導入後は携帯からの操作は誰でも簡単にできる上、データの共有がスムーズになったことにより状況把握が簡単になった。一度作成したアプリも編集が簡単に出るも魅力の一つ。文字だけではなく写真が送信、写真に記入も可能でより高い確実な業務と変化した。アラート機能があり見落としもなくなった。

コロナ後、個別連絡となってしまいメールツールでの連絡業務では時差が生じたり、読まれなかったりと管理しきれていない現状があり、働き方に似合った体制を整えなくてはならなかった。 導入して、勤怠管理体制を整えテレワーク推進を図る。外回りが帰社せずに良くなり場所を選ばず誰もがスムーズに業務遂行可能な新しい働き方へと移行。様々なテンプレートでオフィス内業務もDX化を推進。テンプレートの多さでこの価格は汎用性が高いと言えるだろう。また管理側もタイムリーに状況把握でき、迅速な対応が可能となることで社全体のワークフローを円滑化させる。アプリ作成後も編集可能が柔軟で細かい修正は後からできる。

新規アプリの開発は社内の開発部に依頼していたのですが、現場の希望と完成したアプリの機能性に差が出ることが多く、結局利用率が上がらないといった課題がありました。Platioが導入されたことによって現場の人間が自分たちでアプリを開発するようになり、設備管理や消耗品管理、納品管理といったさまざまな紙ベースの作業を現場発案でアプリ化することができました。現場での作業効率向上と共に、開発部の業務を軽減することができ、お互いWin-Winな効果を得られました。

導入前は倉庫管理は特定の社員の担当だったので欠勤すると業務に対応できる人がいなかった。報告書類等はあったが全てが記載されているわけではなく情報の属人化があった。また紙管理はヒューマンエラーがあり社員の負担も大きかった。 導入後は必要な情報が倉庫からリアルタイムにアプリ上で共有され状況把握が全社員で可能となった。それにより情報の属人化で起こっていた問題点が解消され社員の負担も軽減された。 またアプリのデータが自動で蓄積されるので集計や転記作業の手間がなくなり業務が効率化した。 ペーパーレスに貢献でき社員の負担も分散でき且つ円滑な業務遂行となった、という点で高評価をつけさせていただきました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前、社内業務はほぼクラウドに移行はしていたが事務作業や点検作業は紙ベースであった。働き方が変わり出勤している社員だけの業務となり負荷の問題や情報の属人化が出てきてしまった。 導入後、社内清掃、備品管理のアプリを作成し効率的な目が行き届く業務へと移行した。紙ベースでの報告書をチェック式のアプリにしたことにより誰でも迷うことなく何をすべきかがわかるようになり、事務作業を大幅に減らし、正確な状況把握が可能となった。これにより優先事項が見え、素早く対策を取れるようになった。管理側はリアルタイムで進捗状況がわかるようになりまた自動でデータを蓄積できるので管理の手間がなくなり、また使用側もアプリを使用すれば簡単に業務遂行ができる、といったメリットが生まれた。組み合わせ次第で自社にあったアプリが作成でき拡張性の高さが魅力の一つである。

出社の遅延報告はその都度複数の担当に個別に連絡を入れていましたが、Platioで開発した遅延報告アプリを導入できてからはアプリで一度遅延報告を行えば別々に連絡を入れなくても簡単に報告が済むようになりました。同じ流れで休暇申請アプリや勤怠管理アプリを開発、導入し、個別の連絡を減らすことで社内全体でのコミュニケーションコスト低減、業務改善が図れています。

導入前は倉庫管理、作業は全て手作業だったので時間もかかり記入ミスが問題点であり、また個人差の検品作業はクレームにも繋がっていた。 導入にあたり一契約で複数のアプリを作成可能というのがポイントで価格的にも操作的にもコスパのよさから選ばさせてもらった。作成にかかった時間は3日から5日。テンプレートがあるので誰でも作成できるようになっていで作成後から導入までは即日で可能。導入後は全てクラウドなのでわざわざパソコンに入力する必要もなく直接データがメインパソコンに入ってくるようになり統計が可能となり状況把握が可能となる。検品アプリを作成し統一した検品作業は細かいところまで確認できるようになりクレームも減った。またクレーム管理のアプリもあるので流れてしまったり属人化してしまったクレーム情報も共有でき今後の対応に役に立っている。 導入して全体のフローワークが円滑になり情報を把握、共有できるようになったことが結果的に会社全体の利益向上にも繋がり一番の効果であると思う。使用勝手の多いテンプレートはまだ利用範囲を広げていけるのでオフィス用も作成予定である。

自社商品を認知してもらうため定期的にエキシビジョンを行っており、商品認知の他に来場者からのヒアリングも目的となっていましたが、開催中は常に忙しいことで目標の数に到達しないことが課題となっていました。 Platioでヒアリングアプリを開発して以降は、タブレット上でアプリを開いて来場者に渡し、選択式の質問に答えてもらうことでスタッフの負担を減らしつつ効率的にヒアリングの数を増やすことができました。

【導入前の課題】 以前は倉庫の稼働状況を社内用のチャットツールでやり取りしており、大変だった。 【導入後の効果】 チャットツールと違いオフライン時でもアプリは使用できてオンライン時にすぐにデータに反映できるようになった。また、過去の履歴の一覧検索ができるので、報告などを総合的に管理できるようになった。

導入前は業務管理が手動で行われていたため、時間がかかりミスも発生していました。導入後は、業務の自動化が進み、データ入力のミスが減り、時間の節約と効率化を実現できました。

【導入前の課題】 紙の配送伝票を手作業で管理しており、配送順の並び替えや帰社後のデータ入力に多大な時間と労力がかかっていました。また、入力ミスや伝票の紛失リスクも懸念もありました。 【導入後の効果】 Platioで「配送管理アプリ」を作成し、紙の伝票を廃止。これにより、配送員はスマートフォンで当日の配送先を確認でき、配送順の並び替え作業が不要になりました。さらに、基幹システムとのAPI連携により、配送実績の入力作業が自動化され、帰社後の作業時間が大幅に短縮。業務削減、ストレス削減で役立っています。

商談管理のアプリを開発しました。従来であれば商談後に会社に戻って記録をパソコンに入力していたのですが、アプリを使って商談後すぐに、移動の時間を活用して商談記録を入力できるようになったことで記録される情報の鮮度が高くなったことに加えて帰社不要で帰れるシチュエーションが増え、営業の作業工数軽減、働き方の改善ができました。

商品の製造過程でさまざまなパーツを使うのですが、それぞれのパーツをいくつ使っていくつ残っていてという記録を紙の表で行っていると確認ミスや書き間違いが起きることがありました。 アプリ管理に移行してからはアプリ画面で総数から使った分を減らす作業だけで使った数、残っている数を確実に記録することができ、管理部でもリアルタイムでパーツの使用状況を把握することが可能となったことで作業から管理までが円滑に進むようになりました。

従来、確認時に捺印が必要となる書類は手渡しをしていたので、確認する人数が多い時はハンコリレーに数日、長ければ一週間以上かかっていて、その間作業が止まってしまうことに関して効率が悪いと感じていました。 Platioで電子書類の回覧アプリを開発してからは、電子書類をアプリ上で確認、電子署名を付与できるようになったことで、複数人の確認者がいる場合でも3日以内で署名が取得できるようになり作業効率を改善できました。

新人の採用時に応募者の情報を受け取ったあと、必要な担当にメールで転送していましたが、担当のメール確認が遅く応募者に連絡を入れると既にほかの会社が決まっており、有望な人材を取り逃がしてしまうことが多々ありました。 情報の共有速度を向上したいと思い、Platioでアプリを開発、導入して以降は、応募があると同時に応募者の情報をアプリで共有するようにして、全ての担当者にプッシュ通知が入るように設定したことで、遅くても応募の翌日には応募者に面接決定の連絡を入れることができるようになり採用率を増加することができました。

従来、紙ベースで運用されていた施設の点検管理では、毎月15日、30日に紙の点検表を回収するのですが、記入作業や点検用紙の保管、管理部へ共有するためのデータ化作業など煩雑な作業が多く、リソースを圧迫していました。 Platioを利用して点検管理の記入をデジタル化できて以降、記入時間の短縮、データのクラウド保存が可能となり、データ化作業もなくなったことで他の業務に回せるリソースを確保することができました。

・配送報告書記入時の工数低減 紙運用をしていた配送報告書をアプリ化し、配送担当の記入事項を減らしたことで、配送作業の合間に時間を取らずに報告書を作成できるようになった。 ・置き配のトラブル防止 置き配の依頼が多い中、配送した位置情報と荷物の画像を報告書に載せられることでトラブルの発生を防ぐことができている。これは紙の報告書では不可能だったのでありがたい。 ・問い合わせ対応の迅速化 配達状況に関するお客様の問い合わせに対し、従来は配送担当者に連絡を入れて配送状況を確認する必要があったが、アプリ上で配送状況を把握できることで確認連絡を省略し問い合わせへ迅速に対応できるようになった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 弊社ではオンラインマニュアルを採用しているのですが、従来利用していたマニュアルアプリは、操作性やUIに問題はなかったものの、オンライン環境が無いとマニュアルが開けず、確認が必要な時に運悪くオンライン環境が無い場所だとマニュアルとして全く意味をなしませんでした。 Platioで作成したマニュアルアプリはたとえオンライン環境が無くてもアプリを開いてマニュアルの内容を確認することができるため、スマホさえあれば確実にマニュアルを利用することができ、マニュアル確認ができないことによって対応を間違い、トラブルが発生することがなくなりました。

店舗で紛失物管理用のアプリを作成して利用していますが、以前は紙の紛失物品表で管理していたのでお客様から問い合わせがあると紙の物品表から該当の物品を探し、近いものがある場合にはその後保管場所へ行って紛失物を持ってきてから現物を確認してもらっていました。また、問い合わせの紛失物が見つかり、お客様に渡す場合には物品表にサインをもらう必要もありました。 アプリの導入以降は忘れ物が見つかった時は物品の写真を撮影し、アプリ上で確認できるようにしたことで、問い合わせ時に検索機能を使ってからすぐに該当の物品を表示、確認してもらうことができるようになり、お客様の待ち時間を短縮することができました。また、物品表にもらっていたサインもアプリでの電子サインに変更できたことで紛失物の管理がしやすくなりました。

営業で取引先に行くときに、従来は紙の製品一覧表を持って行っていたのですが、新製品の書類を印刷し忘れてしまったり、単純に荷物としてかさばるというデメリットがあり、Platioで自社製品をまとめた製品紹介アプリを作成しました。 製品一覧表をアプリにしたことで、タブレット一つ持参すればそれですべての商品を紹介、説明することができ、書類の不備も起きず、さらに紙書類では不可能な動画での商品説明も付けられるというメリットがありました。さらに、同じアプリ内で営業、商談履歴の登録と報告ができることで、営業担当の作業軽減にも寄与しています。

顧客が来店する店舗にて、顧客対応の記録や集計を紙管理からアプリ管理にしてみました。従来の紙管理では用紙の印刷や記入された内容のデータ化に時間が掛かっていましたが、アプリでの作業に変更したことで印刷やデータ化作業を省略できました。また、アプリ内のデータ検索が容易で、過去の顧客対応記録を確認したい時に検索にかけることで素早く該当のデータを確認できるようになりました。

社内の各種点検業務では紙の点検表が利用されており、各点検表は毎週金曜日に回収されるので管理者としては金曜日は仕事が多く、高確率で残業になっていました。Platioで作成したアプリの点検表を使うことで毎日点検が終わるとアプリに点検表が送信されるので、毎日その日の管理業務を消化することができるようになり、金曜日に仕事が溜まらず残業もほとんどなくなりました。また、点検担当者からもスマホで項目をチェックするだけで点検が終わり、手渡しする手間も無くなって楽になったと言われています。

業務効率化にむけて作業中に発生する細かな問題やヒヤリハットを正確に把握して対処していくことが重要だということで、そういった問題を簡単に報告できるアプリを作成しました。1日1度の報告書には記入する程でもない、もしくは記入時には失念してしまっているような問題も報告用アプリがあることでタイムリーに報告できるようになり、増加した報告をそれぞれ一つずつ解決していくことで作業工数を削減することができました。

ありがたいことなのですが最近受注する案件が増えたことでキャパオーバーになりがちで、残業が頻繁に発生してしまうことでどこかの作業を短縮したいと思い、報告書の記入、管理をアナログからアプリ化しました。 手書きからアプリに変更するにあたり、報告書の形式を選択式の質問にしたことで、特別なことが無い限りは文章の記入をなくして数分で報告書を完成できるようにしました。作業者が報告書を作成する工数が減っただけでなく、事務側としても確認時間や仕分け保存が簡潔になり、ピーク時と比べて残業を70%低減できました。