Dream Call Next
の料金・機能・導入事例

Name: Dream Call Next
Brand: 株式会社ドリームソリューション
Rating: 0.0 (0 reviews)

株式会社ドリームソリューション

最終更新日 : 2026/01/23

おすすめポイント

多彩なアウトバウンド機能で架電効率を最大化
充実した分析機能で現場の状況や成果を可視化
パソコン初心者でも使いこなせる直感的な操作性

おすすめポイントを詳しく見る

口コミ数/満足度ランキング

(投稿された口コミがまだありません)口コミを書く

料金/プラン

価格

ー

初期費用

ー

概要料金機能/仕様

導入効果

口コミ

資料

Dream Call Nextとは

Dream Call Nextは、株式会社ドリームソリューションが提供する営業支援コールシステムです。発信ボタンのクリックといった直感的な操作で架電でき、通話内容は自動で記録されます。システム上に蓄積されたデータから、受注・見込み件数や受注率などのリアルタイムで分析できるため、KPIの進捗状況も即座に把握可能です。また、管理者は通話をモニタリングしたり、必要に応じてオペレーターへ助言したりと、品質管理や人材育成にも役立ちます。このような点からDream Call Nextを導入することで、組織全体でアウトバウンド業務を効率化し、データにもとづく営業改善サイクルが実現します。

Dream Call Nextのおすすめポイント

ポイント1

多彩なアウトバウンド機能で架電効率を最大化

Dream Call Nextの強みは、多彩なアウトバウンド機能によって架電業務の効率を最大限に高められる点です。ワンクリックで発信できるクリック発信機能や、指定時刻に再コール先を自動表示する再架電機能、リストに沿って自動で次々と発信するオートコール発信などが搭載されています。顧客管理機能も含め発信業務に必要な機能がオールインワンでそろっているため、複数のツールを併用する必要がありません。リスト管理から通話結果の記録までシームレスに行えるのは、Dream Call Nextの大きなメリットだといえるでしょう。

ポイント2

充実した分析機能で現場の状況や成果を可視化

充実した分析機能によって現場の状況や成果を可視化できる点も、Dream Call Nextの大きな特徴です。オペレーター分析では、各オペレーターの通話件数や通話時間、受注・見込み件数などの指標をリアルタイムで把握でき、各人の強み・弱みを踏まえた人員配置の最適化や的確な指導につなげられます。一覧分析では、リストごとの受注件数や受注率がグラフで表示され、「どの顧客リストがより成果をあげているか」が一目でわかります。こうしたデータにもとづき営業戦略の改善ができ、オペレーター育成のPDCAサイクルをスムーズに回せるのがメリットです。

ポイント3

パソコン初心者でも使いこなせる直感的な操作性

Dream Call Nextは、直感的なUI設計により、ITが不得意な従業員でもすぐに使いこなせる特徴があります。画面やフローがシンプルに整理されており、誰でも簡単に操作可能です。また、業務に合わせてオペレーター画面の項目や入力項目を自由にカスタマイズでき、自社のフローに適した使いやすい画面に仕上げられます。現場担当者の利便性向上につながるため、よりスムーズな定着が期待できるでしょう。

※BOXIL編集部調査情報

Dream Call Nextの料金/プラン

無料プラン：なし

無料トライアル：あり

ー
月額/ユーザー: ー
初期費用: ー
利用人数: ー
最低利用期間: 6
ヶ月
導入月固定費無料

※BOXIL編集部調査情報

動作環境
導入形態	クラウド	対応言語	日本語
OS	Windows / Mac	スマートフォンのブラウザ対応	※通話は不可
iOSアプリ		Androidアプリ

仕様
API連携	—

セキュリティ・内部統制
SOC	—	ISO	—
プライバシーマーク		そのほかセキュリティ認証・内部統制	—

サポート
メール		チャット	—
電話

仕様
インバウンド／アウトバウンド	アウトバウンド

機能
通話データの分析	着信拒否機能
自動音声応答（IVR）	顧客情報管理（CRM）
顧客情報のポップアップ表示	リアルタイムモニタリング・ささやき機能
コールフロー設定	FAQの管理・検索
ACD機能	通話録音
保留転送	SFA連携	—