売上の予測など多方面で利用できるツール

UIはスマートですっきりとした印象。操作自体も特に困ることはなくわかりやすい。顧客データと受注管理などを紐付けすることで、一連のフローを構築。システム化により受注業務が非常にスムーズになった。「Zoho CRM」は機能豊富なツールであり、様々なデータを連携して利用することで、売上の予測などに活かすことができている。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】以前は営業の社員一人一人が書類に記入、それを担当者がまとめてExcelに転記する形で管理、会議などで活用していました。集計に手間がかかるし、データの活用にタイムラグが生じていた。【導入後の効果】売上予測や売上実績をグラフにまとめて集計・レポート化する手間が省けて、営業スタッフがすぐにデータを確認・活用できるようになった。議事録のデータなどもまとめて一元管理することで、データ活用の精度が向上した。