AI活用による営業力を強化

AIを活用した機能が充実しており、受注見込みの分析や売上予測、最適なアプローチのタイミング提案が自動で行われるため、営業活動の精度が向上します。さらに、顧客情報をクラウド上で一元管理することで、常に最新のデータを共有できるのも大きな利点です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入前は、顧客情報が個々の営業担当の管理に依存しており、売上予測やアプローチのタイミングを判断するのが難しい状況でした。また、担当者が異動した際に情報の引き継ぎがスムーズに行えず、顧客対応の質が下がることも課題でした。Zoho CRMを導入したことで、AIによる売上予測やアプローチの最適化が可能になり、営業活動の精度が向上しました。さらに、クラウド上に顧客情報を一元管理することで、最新データをチーム全体で共有でき、担当者の変更があっても顧客対応の品質を維持できるようになりました。