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【導入前の課題】 ・アウトバウンド活動する際に、アプローチ部署の電話番号やキーマン探しに時間がかかり且つ属人化していた為、効果がまちまちであった。 ・企業データベースのツールを別で導入しているが、UIUXに問題がありなかなか運用定着せず、企業属性の調査など精度が低く営業活動に活用されなかった。 【導入後の効果】 ・チーム全体でアウトバウンド活動の効率化が実現でき、また接続率とアポイント率が向上した。 ・インテントデータを活用することでアプローチリストの優先度をつけることができ、新規顧客へのアポイント獲得に活用できた。 ・営業部全体で利活用が進み、特に初回商談時に顧客理解度が深まった。