coe company

の料金・機能・導入事例

coe companyは、株式会社Dropが提供する、通報窓口の構築から運用までを一貫して支援するサービスです。従業員が匿名で声を届けられる専用スマホアプリ「coe worker」と、届いた声をAIで分析・管理する企業向けシステムを組み合わせ、形骸化しない実効性ある通報体制を実現します。 coe workerアプリは名前も所属も登録不要。メールアドレスの登録すら任意で、完全匿名のまま利用できます。送信前にAIが対話形式でヒアリングを行い、相談内容の整理をアシストするため、従来のホットラインでは届かなかった声まで届く仕組みです。届いた声はAIがネガティブ・ポジティブに自動分類し、Dropの専門チームが検閲を行った上で企業に提供されます。 システムの提供だけでなく、運用代行オプションにより、届いた声への初動対応からトリアージ、レポート作成、是正に向けたアドバイスまで専門チームに任せることも可能です。 人権DDのグリーバンスメカニズム構築を目指す大手・中堅企業から、内部通報窓口を手軽に外部委託したい中小企業まで、企業規模や目的に応じた体制を提供します。