ナレカンの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・ナレッジがあるかないかと言えば「ある」だったが、形式も保管場所も様々で活用できる状態ではなかったが、ナレカン導入により一括管理できるようになった ・特定の人に同じような質問が集中してしまい、とても非効率な状態だったが、ナレカン導入により人に聞かずに自力で解決できるようになった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・社内のナレッジを一括管理できるようになったので、今までわざわざ人に聞いていたことがナレカンを見れば分かるようになった。 ・属人化していた情報も共有されるようになったので、業務のクオリティの平準化にも役立っている

今まではエクセルやパワポでナレッジを管理しても、各社員がそれぞれで管理しており全く共有ができていなかった。 また、そもそもナレッジが属人化しており、退職者が出た際に業務に支障があった。 ナレカンは、フォルダ形式でナレッジ管理ができるので、どこに何のマニュアルがあるのかもすぐに分かり、社員も必要な情報にアクセスするのに苦労していない。 そのため、必要なナレッジを適切に共有でき、各業務のマニュアルも整備できるようになった。