【2026年】ナレッジマネジメントツールのサービス一覧
ナレッジマネジメントツールとは
ナレッジマネジメントツールとは、社内に散在しがちなノウハウや業務知識、FAQ、手順書などを蓄積・整理し、必要な人がすぐ検索して活用できるようにする仕組みです。担当者しか知らない情報を組織の資産に変え、問い合わせ削減や業務の標準化、引き継ぎの効率化に役立ちます。
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おすすめ順とは？
並び順
株式会社プロジェクト・モード
（4.39）
- AIが社内の"知りたい"に即回答──AIナレッジ管理
- 表記ゆれ・同義語も自動検知する強力な検索性
- 大手・金融機関も導入。実績と安心のセキュリティ
株式会社Zendesk
（4.10）
- 多様なチャネルを一元管理するオムニチャネル対応
- AI搭載ナレッジベースで迅速な回答を実現
- AIエージェントによる充実サポート
any株式会社
2026上半期 資料請求数ランキング1位54件の口コミ
（4.33）
- 社内に埋もれている資料、会議の音声をナレッジデータベースに
- 個人が持つノウハウや暗黙知を表出化する仕組み
- 業務上のあらゆる質問にAIが自動回答
Ｎｏｔｉｏｎ Ｌａｂｓ Ｊａｐａｎ合同会社
（4.62）
- ブロックを組み合わせる柔軟なページ構築機能
- 多角的な視点を提供する高度なデータベース機能
- 業務効率を劇的に高める組み込み型AIの特徴
株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ
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0件の口コミ
- Microsoft Teams上でのシームレスなAI自動回答
- RAG技術を活用した社内ドキュメントを参照した回答の生成
- 自動回答と有人対応のシームレスな連携フロー
株式会社丹青社
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0件の口コミ
- ファイル形式を問わず、画像や図面内の文字まで探せる「検索網羅性」
- 10秒で資料の『勝ち筋』を見極める「サムネイル＆AI要約」
- キーワードが分からなくても知見へ導く「思考ガイドタグ」
リコージャパン株式会社
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0件の口コミ
- 調べるだけで終わらない。まとめる、壁打ちする、ここまで全部
- リコーだからドキュメントに強い
- 外部ファイル連携サービスとアクション実行で業務拡張
株式会社Helpfeel
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0件の口コミ
- 問い合わせ7割減！（※）ナレッジを探す手間を最小限に。AIが曖昧な表現でもピンポイントに回答
- 散らばったナレッジの整備と構築もAIが支援。ヘルプデスクの負荷を半減
- 継続率99％（※2）！専任チームによる運用伴走支援
株式会社ビットジャーニー
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- AIをパートナーとして、チャット指示による記事編集と自然言語による柔軟な検索を実現
- リッチテキストとMarkdownの両対応による柔軟な執筆環境
- WordやPDF等の既存資産を取り込み添付ファイル内も全文検索
アトラシアン株式会社
（4.24）
- チーム内の知識やノウハウを一元管理
- リアルタイム共同編集で円滑なコラボレーション
- 外部システムとの強力な連携
おすすめ順とは
「おすすめ順」は、BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づく表示順です。有料掲載プランを利用する企業様が様々な情報を積極的に発信しているサービスのうち、口コミ数が多く、情報が充実しているサービスを優先的に表示しています。
