2026年】ナレッジマネジメントツールおすすめサービス

ナレッジマネジメントツールとは

ナレッジマネジメントツールとは、社内に散在しがちなノウハウや業務知識、FAQ、手順書などを蓄積・整理し、必要な人がすぐ検索して活用できるようにする仕組みです。担当者しか知らない情報を組織の資産に変え、問い合わせ削減や業務の標準化、引き継ぎの効率化に役立ちます。

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月間ランキング
ナレッジマネジメントツール
株式会社PKSHA Technology
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  • Microsoft Teams上でのシームレスなAI自動回答
  • RAG技術を活用した社内ドキュメントを参照した回答の生成
  • 自動回答と有人対応のシームレスな連携フロー
株式会社丹青社
sagurootのロゴ
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  • ファイル形式を問わず、画像や図面内の文字まで探せる「検索網羅性」
  • 10秒で資料の『勝ち筋』を見極める「サムネイル&AI要約」
  • キーワードが分からなくても知見へ導く「思考ガイドタグ」
株式会社ビットジャーニー
Kibelaのロゴ
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  • AIをパートナーとして、チャット指示による記事編集と自然言語による柔軟な検索を実現
  • リッチテキストとMarkdownの両対応による柔軟な執筆環境
  • WordやPDF等の既存資産を取り込み添付ファイル内も全文検索
株式会社プロジェクト・モード
NotePMのロゴ
  • AIが社内の"知りたい"に即回答──AIナレッジ管理
  • 表記ゆれ・同義語も自動検知する強力な検索性
  • 大手・金融機関も導入。実績と安心のセキュリティ
株式会社Zendesk
Zendeskのロゴ
  • 多様なチャネルを一元管理するオムニチャネル対応
  • AI搭載ナレッジベースで迅速な回答を実現
  • AIエージェントによる充実サポート
アトラシアン株式会社
Confluenceのロゴ
  • チーム内の知識やノウハウを一元管理
  • リアルタイム共同編集で円滑なコラボレーション
  • 外部システムとの強力な連携
株式会社ネオジャパン
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  • 情報の集約と、業務改善をノーコードで実現できる
  • 業務の見える化・見せる化を実現
  • グループウェアとの一体型だから、活用が進む
any株式会社
Qastのロゴ
2026上半期 資料請求数ランキング1位
  • 社内に埋もれている資料、会議の音声をナレッジデータベースに
  • 個人が持つノウハウや暗黙知を表出化する仕組み
  • 業務上のあらゆる質問にAIが自動回答
株式会社博士.com
メディア博士のロゴ
  • 動画を組み合わせた分かりやすく効果的なマニュアル運用
  • 検索性の高いマニュアルサイトで社内のあらゆるマニュアル・ファイルを一元管理
  • シナリオ形式で段階的に学習でき、eラーニングとして利用可能
コニカミノルタ株式会社
ココミテのロゴ
  • 情報量が多いマニュアルでもわかりやすく作成できる
  • 大企業・大規模マニュアル運用体制構築可能
  • 利用人数、機能に応じた柔軟な価格プランでコスパ良く使える

おすすめ順とは

「おすすめ順」は、BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づく表示順です。有料掲載プランを利用する企業様が様々な情報を積極的に発信しているサービスのうち、口コミ数が多く、情報が充実しているサービスを優先的に表示しています。

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