Interviewz

Interviewz
の料金・機能・導入事例

BOXIL編集部が調査・作成

最終更新日 : 2026/04/14

おすすめポイント

タップ中心のUIで入力負担を軽減
ノーコードで簡単作成・柔軟カスタマイズ
外部システム連携で業務の効率化＆スピードアップ

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料金/プラン

価格

30,000円/月

初期費用

ー

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※表示されている価格は一部のプランです

概要料金機能/仕様

導入効果

口コミ

資料

Interviewzとは

Interviewzは、ラーナーズ株式会社が提供する診断型カスタマーサービスツールです。InterviewzをWebサイトに導入することで、診断形式のチャットで訪問者情報を収集できます。画面の質問に答えるだけなのでテキストタイピングを最小化でき、商品購入前やサービス案内時などに、ユーザーの志向や属性といった必要な情報を効率良く取得できます。回答結果はリアルタイムに集計・分析され、GoogleアナリティクスやSlackなどの外部ツールとも連携して情報共有が可能です。ほかにも、ノーコードでインタラクティブコンテンツを作成でき、ナビゲーションキャラクターやテーマカラーのカスタマイズも直感的に行えます。このような機能によりヒアリング体験そのものをDX化でき、高品質なデータ収集と正確なユーザー理解へとつなげられます。

Interviewzのおすすめポイント

Interviewzでは、タップ操作主体の直感的なUIにより、テキスト入力を最小限に抑えつつ回答を進められます。ほとんどの設問がタップだけで次へ進められるため、手間やミスが減り、フォーム入力の負担を大幅に軽減できます。回答者が過去に入力した情報は自動反映されるため、同じ内容を繰り返し入力する手間もかかりません。そのほか、入力時には、リアルタイムで誤入力を検出したり入力補完を行ったりする機能により、ユーザーはストレスなく回答できます。これにより、ユーザーの離脱が抑えられ、問い合わせ完了までスムーズな導線を描けるため、問い合わせ完了率の向上が期待できます。

Interviewzでは、プログラミング不要で誰でも簡単に診断フローを作成・編集できます。コンテンツの設問や回答パターンはテンプレートから選択でき、短時間で独自の診断フローを構築可能です。専門知識がなくても運用可能で、導入後も担当者による迅速な改善・更新を行えます。専任の開発担当者がいなくても運用でき、企画担当者が自らコンテンツ更新できる点は、Interviewzの大きなメリットだといえるでしょう。

Interviewzは外部システムとの連携機能が充実しており、収集した回答データをSlackやGoogleアナリティクス、Salesforceなどに自動送信できます。専用APIやWebhookでデータを任意のシステムに移行できるため、手作業での入力作業が必要ありません。また、Googleスプレッドシートとも連携可能で、集計や分析作業を使い慣れたツール上で実施できます。情報共有のタイムラグを抑えて関係者間の連携も強化できるため、対応スピードの向上にもつながります。

※BOXIL編集部調査情報

30,000 円/月
月額/ユーザー: ー
初期費用: ー
利用人数: ー
最低利用期間: ー

50,000 円/月
月額/ユーザー: ー
初期費用: ー
利用人数: ー
最低利用期間: ー

ー
月額/ユーザー: ー
初期費用: ー
利用人数: ー
最低利用期間: ー
要問い合わせ

※BOXIL編集部調査情報

動作環境
導入形態	クラウド	対応言語	日本語
OS	—	スマートフォンのブラウザ対応
iOSアプリ	—	Androidアプリ	—

仕様
API連携

セキュリティ・内部統制
SOC	—	ISO	—
プライバシーマーク		そのほかセキュリティ認証・内部統制	—

サポート
メール	—	チャット	—
電話	—

機能
残り項目数表示機能	—	ガイドメッセージ	—
追従表示機能	—	全角、半角の自動修正	—
フリガナ、住所の自動入力	—	文字数・属性に応じたアラート	—
未完了ユーザーへの送信ボタン制御	—	完了済みユーザーへの次画面遷移喚起	—
画面を閉じる際のアラート	—	日別・機関集計
CSV形式ダウンロード		入力項目別エラー・離脱集計	—
ブラウザ・デバイス集計	—	A/Bテスト	—
ID連携