Interviewz

の料金・機能・導入事例

Interviewzは、ラーナーズ株式会社が提供する診断型カスタマーサービスツールです。InterviewzをWebサイトに導入することで、診断形式のチャットで訪問者情報を収集できます。画面の質問に答えるだけなのでテキストタイピングを最小化でき、商品購入前やサービス案内時などに、ユーザーの志向や属性といった必要な情報を効率良く取得できます。回答結果はリアルタイムに集計・分析され、GoogleアナリティクスやSlackなどの外部ツールとも連携して情報共有が可能です。 ほかにも、ノーコードでインタラクティブコンテンツを作成でき、ナビゲーションキャラクターやテーマカラーのカスタマイズも直感的に行えます。このような機能によりヒアリング体験そのものをDX化でき、高品質なデータ収集と正確なユーザー理解へとつなげられます。