tripla Bot
tripla Botの料金・機能・導入事例
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tripla Botとは
tripla Botは、tripla株式会社が提供する、宿泊施設向けに自社開発されたAIチャットボットです。ホテルの公式サイト上で寄せられる顧客からの問い合わせに対し、24時間365日、AIが即時に自動回答してくれます。これにより、問い合わせ担当者の負担を抑えつつ顧客満足度の向上に寄与します。 日本語や英語、中国語を含む標準8言語（※）に対応しており、外国語での問い合わせにもスムーズに対応可能です。また、AIだけでは対応が難しい高度な質問の場合は、有人オペレーターへ引き継ぎできます。 チャットから宿泊予約ページへの誘導や、SNS連携によるプロモーション活用にも対応しており、単なる問い合わせ対応ツールの枠を超えて宿泊施設のDXを総合的に支援します。 ※出典：tripla Bot公式HP（2025年10月29日閲覧）
※BOXIL編集部調査情報
tripla Botの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：ー
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
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- 最低利用期間
ー
- ※詳細は要問い合わせ
料金
※BOXIL編集部調査情報
tripla Botの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 英語 / 中国語 / 韓国語 / タイ語 / 日本語 / ほか多数の言語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27018 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
| 設置場所 | — | 一問一答型 | |
|---|---|---|---|
| シナリオ型 | AI搭載（機械学習） |
| 社内の問い合わせ対応・社内ヘルプデスク | — | 社外の問い合わせ対応 | |
|---|---|---|---|
| マーケティング支援 |
| ログの分析・レポート機能 | 音声認識（AI型） | — | |
|---|---|---|---|
| 聞き返し機能（AI型） | — | 受付機能・予約機能 | |
| 記入中のサジェスト機能（AI型） | — | 会議室の予約（社内向け） | — |
| テンプレート機能（回答登録） | チャットボットのカスタマイズ | ||
| ExcelやCSVで回答例を登録 | — | 有人チャットへの切り替え |
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tripla Botの画面/UI
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