導入時のフォローアップが丁寧且つ迅速でした - Beacapp Hereの口コミ

佐竹伸之

導入推進者

株式会社安井建築設計事務所

サービス/外食/レジャー系

利用状況：利用中

利用アカウント数：201件〜300件

投稿日：2024/04/10

5/5

在籍確認

導入時のフォローアップが丁寧且つ迅速でした

導入時の営業担当者および機器設置担当者の対応が非常に丁寧で迅速でした。また、社内にシステムを周知するためのマニュアルも大変分かりやすく導入時に予想された混乱は、想定を大きく下回りました。アプリの使用感も直感的であり、ほとんど問合せなく運用できております。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

事務所移転を契機とした、フリーアドレス制の導入に大きく寄与しました。アプリの導入率も非常に高く、運用に手間がほとんどかからない点が非常に助かっています。スマートフォンの設定が変更され検知できなくなった際の対応として管理画面で各社員の端末設定が一覧できる点が利便性が高いと感じています。

このサービスの良いポイントはなんですか？

アプリの画面が非常に見やすい
WEBの管理画面がとても使いやすい
担当者の対応が非常に早く助かっています

このサービスの改善点はなんですか？

もう少し密度を上げて検知端末(ビーコン)を設置できると、より正確な位置情報が取得できます

どのサービスと連携して使用していますか？

Microsoft Teams

サービスの費用感

推定投資回収期間（ROI）：

わからない

推進者の導入ストーリー

所属部署：

総務・法務部門

検討開始から導入までの期間：

1ヶ月

このサービスに決めた理由

検知端末(ビーコン)の精度が非常に高かった点と導入時のフォローがかなり手厚かった点を重視しました。当社のシステム担当者や決裁者への説明も丁寧にご対応頂き、導入時に必要となる時間的なコストを大幅に短縮できた点が大変助かりました。

サービスの使用環境

使用OS

Windows,iOS

使用ブラウザ

アプリ

提供ベンダーからのコメント

2024/04/11

佐竹様この度は、素敵なコメントを投稿いただきましてありがとうございます。弊社社員一同で大変嬉しく読ませていただきました。御創業100周年を記念された新オフィスでBeacapp Hereをお使いいただけておりますことを、大変嬉しく思っております。貴社ユーザー様からのコメントを真摯に受け止め、より効果的に・身近にお使いいただけるサービスを目指してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。（営業担当：小島）

提供ベンダーからのコメント

2024/04/11