店舗ナレッジを活性化させるクラウドサービス「PocketWorkMate」

店舗ナレッジを活性化させるクラウドサービス「PocketWorkMate」

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最終更新日 2018-04-20

全国17000人に使われている小売・流通業向けナレッジ活性化クラウドサービス。今あるマニュアルをクラウドに乗せるだけで準備完了。外国人従業員向けや音声AIに対応。1ユーザー100円/月~。

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画面サンプル

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説明

小売・流通業では、画一的なチェーンストア型運営から脱却し、現場主導型の店舗運営が求められています。既存のマニュアルを「PocketWorkMate」に乗せるだけで、タブレットで様々なナレッジ共有ができます。本部から現場の情報伝達だけでなく、現場から本部へのナレッジ共有、現場から他店舗へのナレッジ共有、エリア毎、権限・職位毎、商品担当毎など細かくグループ設定ができ、どこに置いたか判らないマニュアルも音声AIで探し出してくれ、外国人従業員向けに言語変換も可能です。
http://www.headwaters.co.jp/service/pwm.html

3つのポイント

1.
ドン・キホーテグループ全店導入。

ドン・キホーテグループ様からの要望を受け、店舗の業務標準化プロジェクトで全面採択されました。店舗ナレッジを余す所なく、かつ、「現場で使いやすい」形を追求して本サービスを開発しております。
ヴィレッジヴァンガード様、はるやま商事様、タカキュー様など様々な企業から選ばれています。

2.
多機能なのに低コスト。

店舗にIDを振り分ける店舗単位ではなく、個人一人一人にIDを振り分ける事で様々な機能を実現しています。
マニュアル配信・更新、動画マニュアル共有、閲覧状況が分かるAnalytics機能、従業員評価に使える業務知識テスト機能、陳列など視覚で覚えるVMD機能、細やかな権限管理(社員、アルバイト、契約社員、マネージャー、エリアマネージャーなど職位毎や、商品担当毎、店舗毎、エリア毎と好きにグルーピングが可能)、現場のスマホから撮影して作る現場主導型マニュアルや、マニュアルコンテスト、人が作ったマニュアルに「いいね」やコメントをつけるコミュニケーション活性化機能、外国人従業員向けに多言語対応、外国人従業員離職対策機能など。これら全部入りで1ユーザ100円~。

3.
音声AIで話しかける。

音声AI採用する事で、現場で判らない事があったら、PocketWorkMateに話しかける事で、該当するマニュアルを自動ピックアップしてくれます。「どこに置いたか判らないので、使われないマニュアル」からは、サヨナラしましょう。

資料

S3 0
PocketWorkMate資料簡易版
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特長

機能・仕様
コーチング
人事評価
グローバル人事
eラーニング
推奨社員数
無料トライアル情報なし
無料プラン情報なし
モバイル
日本語対応情報なし
連携サービス

プランと料金

ライトプラン
初期費用
0円-
利用価格
5,000円-
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間

ゴールドプラン
初期費用
0円-
利用価格
2,000円-
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間

口コミ

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会社概要

会社名株式会社ヘッドウォータース
代表者名篠田 庸介
資本金1億4374万
従業員規模51〜100人
所在地東京都新宿区新宿2-16-6新宿イーストスクエアビル7F
設立年月2005年11月

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