たまごリピート

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最終更新日 2020-03-16

たまごリピートは、毎月同じものを購入する顧客が都度注文をすることを解消するサービスです。

サービス資料
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説明

たまごリピートはネット通販やカタログ通販にて、定期購入、頒布会業務に必要な管理業務(注文管理、カード決済、出荷、販促、分析など)を自動化し、通販業務を強力にサポートするショッピングカート付き通販統合webシステムです。顧客の販促強化、人的作業コストの削減や効率化が期待できます。

3つのポイント

1.
定期購入・頒布会対応ショッピングカート

指定の周期での注文が設定でき、配送の間隔は日単位、週間単位、月間単位で指定可能です。通常注文、定期注文、トライアル注文、無料サンプルなどさまざまな形式に対応しています。

支払い方法は代金引換、クレジット、コンビニ後払いなどに対応しており、クレジットカード情報自動登録で簡単決済が実現できます。また定期購入、頒布会用の割引価格を設定することができます。カートページのヘッダ、フッタなどの画面レイアウト設定が可能で、マイアカウントページからお届け日やお届け先の変更、再注文などが可能です。

利用者のさまざまなニーズに対応しているので、どんな人でも利用しやすいサービスになっています。パソコンからの注文だけでなく、スマホからも注文できるので場所を選ばず利用できます。

2.
定期注文対応コールセンター受注機能

コールセンター受注のアカウントも無制限です。アカウントごとに各機能のアクセス制限が可能なので、セキュリティの面でも安心です。電話受注対応もスムーズで、FAXやハガキなどでの受注時にも対応しています。

顧客ごとの応対履歴を管理することができ、応対マニュアル作成機能もあります。エスカレーション送付機能で応対保留となった対応を指定のメールアドレスに送付し、共有することができます。他にはアカウントが無制限で利用できたり、インストール作業は不要という特徴があります。

3.
プロモーションの決定版ステップメールが使える

顧客別ストーリー設定で、効果的プロモーションの効率化を実現します。例えば、シナリオ作成が無制限で利用でき、プロモーション対象にする顧客の購買商品、購入回数を選択し、設定されたゴールが達成できると、ステップを自動終了します。

ステップ設定(送信するメールやDMの内容)も無制限で利用できます。購買日後、何日後にメール又はDMを送信するかを設定したり、件名、文面内容を設定したりできます。自動送信、自動出力も可能です。設定した内容で、メールの場合は指定時刻に自動送信、DMの場合はラベルデータが出力されます。送信結果は一覧画面で確認することができます。

特長

機能・仕様
推奨社員数
無料トライアル情報なし
無料プラン情報なし
モバイル
日本語対応情報なし
連携サービス

口コミ

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会社概要

会社名企業情報未登録
代表者名
資本金
従業員規模
所在地東京都港区
設立年月

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Monaca(モナカ)
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