ココミテ
更新日 2024-12-18
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/06/01
5/5
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ココミテでのマニュアル確認は、更新の都度、すぐに閲覧が可能になっています。社内の重要キーワードや、全従業員の顧客対応品質など、今のアプリケーションを活用して、仕事に活かすことが可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前は、外回りの途中で顧客に質問されたとき、答える情報が無く焦ってしまうこともありました。タブレット対応にもなっているココミテを活用することで、土壇場の営業でもすぐに商品説明を行うことができ、非常に助かります。全社共通の情報知識が習得できますので、業務遂行には強い味方です。
このサービスの良いポイントはなんですか?
- タブレットにも対応しているのが見やすい
- 今のエクセルマニュアルもそのまま使用できる
このサービスの改善点はなんですか?
- ファイル管理の前のマニュアル作成が必要になった
- マニュアルの知識が本社から伝達されない
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