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更新日 2024-12-18
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：501件〜1000件
投稿日：2023/05/30
3/5
在籍確認
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世界中が新型コロナで大変だった時にサービスを導入、初期に慣れるまでは大変だった営業マンも顧客も、今は半数以上の顧客が理解して導入してくれています。業務が省略された。ただ、導入時は初期設定や社内への説明が少々混乱した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印刷、製本、サイン依頼、郵送⇔郵送、ファイリング管理の業務が省略された。両側に拒否反応のある中、今では半数以上の顧客が受け入れてくれたのでだんだんとメリットは増してきている。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 業務が省略され、人件費、物理的なコストも削減された
このサービスの改善点はなんですか？
- 導入時のテンプレートの作成が大変だった
- 導入時の顧客側から質問されたときに翻弄した
- 導入時に全体の流れがわかるとよかった