問い合わせの返信時間が短くなった - Re:lationの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

医療系

利用状況：現在は利用していない

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2023/04/10

4/5

複数の問い合わせから、重複して返事をしたり、進捗状況が把握できていない時がありましたが、導入することで全体的に一括管理でき操作のしやすさもあったのでこの評価にさせていただきました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

問い合わせが増える時期に、対応人数を増やそうかと相談していた時期に導入しました。UIがわかりやすいので、少ない人数でも対応が可能になるくらい返信のテンプレートも作成することができ、人員増化させることなく業務がこなせれたことがメリットです。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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