CODE Marketing Cloud

更新日 2024-11-19
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/08
5/5
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顧客へのカスタマイズされたサイトというのは、難しい面が多々あります。CODE Marketing Cloudでは、その顧客がどのようなお知らせを願っているのかを判断し、それを元にWeb接客のあらゆる方面を展開してくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web接客という概念がまだ定着していなかった頃は、サイトの広告も自社のものでも自社アピールに過ぎませんでした。結局会社のイメージはさほど上がりませんでした。顧客ニーズを調査できる、このCODE Marketing Cloudでは、ユーザーのサイト離れを防止してくれる仕組みになっています。サイト滞在の時間内に、どれほど有効な会社商材のアピールができるか、計算されるようになるのです。顧客へのピンポイントなお知らせは、個別にそれぞれ違いますので、クラウドでそれをあてることができるのには非常に助かっています。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • 顧客ニーズのそれぞれを計算してくれるクラウドである
  • 顧客のアンケートを調査しなくても、画面のクリック操作を確認して、データを解析できる
  • ただのクリック率だけではない、顧客のニーズは、サイトのルートづくりから
このサービスの改善点はなんですか?
  • 顧客対応の改善に至る前に集客用のサイトができていない
  • URLを教えなくては、まずサイトに来てもらえない

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