2026年】WEB接客おすすめサービス

WEB接客とは

WEB接客とは、Webサイト上の訪問者に対して、実店舗の店員のように適切なタイミングで声かけや案内、質問対応を行う仕組みです。離脱しそうな利用者へのクーポン表示、入力中の不安を減らす案内、チャットでの疑問解消などを通じて、購入や問い合わせにつながりやすくし、顧客体験の向上にも役立ちます。

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WEB接客
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月間ランキング
WEB接客
株式会社プレイド
KARTEのロゴ
  • 顧客行動のリアルタイム解析と解像度の高い可視化
  • 一人ひとりの状況に合わせた最適なアプローチ設定
  • 外部システムとの統合によるシームレスな体験設計
Repro株式会社
Repro MAのロゴ
  • Web・アプリを横断したマルチチャネルMAとリアルタイム接客設計
  • アプリのグロースやOMO推進を目的とした導入事例が多数
  • CDP・DWH連携とゼロパーティデータ活用で精度の高い分析を実現
ジェネシスクラウドサービス株式会社
Genesys Cloud のロゴ
  • AI搭載オールインワン型コンタクトセンター
  • クラウド基盤で安定稼働
  • 必要機能のみ選択可能な柔軟な料金体系
株式会社いえらぶGROUP
いえらぶWEB接客のロゴ
  • IT重説対応で契約までの流れを短縮
  • オンライン内見で遠隔地の顧客を取り込み
  • トラブル防止やスムーズな商談準備に役立つ録画機能
株式会社Helpfeel
Helpfeel Marketingのロゴ
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  • 疑問解決型のWeb接客で、カゴ落ちや申込途中の離脱を未然に防止
  • 行動データでは分からない“顧客心理”を検索ログから読み解き、施策へ活用
  • プロがWeb接客のシナリオを設計・伴走。少人数チームでも安心の運用体制
株式会社immedio
immedioのロゴ
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  • リード企業・担当者をAIが自動リサーチし即共有
  • リード情報に基づく自動リード仕分けと最適アサイン
  • ウェブサイト以外の経路にも柔軟に対応
グルービーモバイル株式会社
TETORI(テトリ)のロゴ
2026上半期 資料請求数ランキング1位
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  • 充実の機能と月1万円からの優れたコストパフォーマンス
  • ノウハウの詰まった100種類以上の業種・用途別テンプレート
  • 安心の充実した無償サポート
株式会社ディーエスブランド
DSチャットボットのロゴ
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  • WebサイトのURL・PDFの登録のみでAIが自動学習
  • 利用履歴の蓄積とレポートによる分析機能
  • 80以上(※)の言語に対応する多言語オプション
Mattrz株式会社
株式会社ユーザーローカル

おすすめ順とは

「おすすめ順」は、BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づく表示順です。有料掲載プランを利用する企業様が様々な情報を積極的に発信しているサービスのうち、口コミ数が多く、情報が充実しているサービスを優先的に表示しています。

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