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2026年 4月度BOXIL資料請求数ランキングWEB接客
2026年4月にBOXILユーザーから資料請求されたサービスのランキング*1をカテゴリ毎にご紹介します。
TETORI（テトリ）は、サイト訪問者ごとの行動データを解析し、最適なコンテンツをリアルタイムで提示するWeb接客ツールです。ポップアップやチャットボット、離脱防止、フォームなど複数の施策を1つのサービス内で提供し、Webサイトのコンバージョン向上や離脱防止を強力にサポートします。
ページから離脱しようとするユーザーに対してクーポンや資料案内のポップアップを表示して引き留め、購買や問い合わせにつなげられます。
マーケティングや開発の専門知識がなくても扱える使いやすさも特長で、ドラッグ＆ドロップの直感的な操作で効果的なシナリオをすぐに作成できます。ポップアップはノーコードで作成可能で、未経験者でもすぐに活用できます。
TETORI（テトリ）の導入は、サイトにタグを一行挿入するだけで開始できるシンプルな設計。さらに、サービス導入時にはシナリオ設計の無償支援やWeb会議での操作レクチャーなど手厚いサポートも提供します。トライアルの段階からカスタマーサクセスが徹底して伴走し、要望に応じて有償で運用代行も可能です。
月額1万円からという業界トップクラスのコストパフォーマンスで、機能ごとのオプション課金もなくすべての機能が利用可能。初めてWeb接客ツールを導入する企業から本格的なCX施策を求める企業まで幅広く活用されています。
おすすめポイント
充実の機能と月1万円からの優れたコストパフォーマンス
ポップアップや離脱防止、チャットボット、ABテストといった多彩な分析・改善機能を搭載。Webサイトの規模に応じて、月額1万円から利用することができます。
【主な機能】
・ユーザー情報によるパーソナライズ機能
・用途別のポップアップテンプレート
・チャットボット
・離脱防止機能
・ポップアップ フォーム
・Webページの埋め込み機能
・リアルタイムアクセス解析
・ABテスト
・シナリオ検証レポート
・ユーザー分析・PDFレポート
・法人アクセス分析
・会員データ連携機能
・商談/面談の受付機能
ノウハウの詰まった100種類以上の業種・用途別テンプレート
TETORIには100種類以上の業種・用途別テンプレート（※）が用意されており、初心者でもスピーディに効果的なWeb接客施策を始められます。
テンプレートには業界ごとのノウハウが詰まっており、サイト種別に応じたポップアップデザインやチャットボットシナリオを選ぶだけで実践的なキャンペーンを構築可能です。
ECサイト向けにはクーポン訴求やレビュー促進、学校サイト向けには資料請求誘導など、目的に合わせた雛形が揃っています。テンプレートをベースに細かな文言やデザインを編集でき、HTMLなどの専門知識がなくてもドラッグ＆ドロップの直感操作でカスタマイズ可能です。
複数のデザインパターンを自動生成する「オートテンプレート」機能も搭載し、効果の高いレイアウトやカラーをボタン一つで試せるため、初めてのA/Bテストでもスムーズに実施可能です。
豊富なテンプレート群により、担当者の経験を問わず短期間で質の高い接客シナリオの運用開始が実現可能です。
※出典：TETORI（テトリ）公式HP（2025年9月11日閲覧）
安心の充実した無償サポート
「導入して終わり」ではなく、操作方法から効果的な施策のアドバイスまで無償でサポートを実施。
トライアルの段階から専門のカスタマーサクセスが担当し、基本操作のレクチャーから効果的なシナリオ設計の方法まで丁寧にサポートをおこなっています。初回シナリオの作成も一緒に進めるため、すぐに効果を実感いただけます。
さらに導入後も課題解決の相談にいつでも無償で対応が可能。初めての方でも安心して使いこなせるよう、お客様の成功をゴールに据えたサポートをおこなっています。
業界トップ（※）の成長率を誇る自己解決AIシステム「Helpfeel」をベースにしたWeb接客ツール。Webサイトを訪れたユーザーの「わからない」を即座に解決し、CVR向上・離脱防止を実現。購買意欲を逃さず売上アップに貢献します。
※出典：富士キメラ総研「2025 生成 AI／LLMで飛躍するAI市場総調査」（2026年1月26日閲覧）
b→dashは、AI Driven CDPを中核とするAIマーケティングプラットフォームです。
SQL不要の「ノーコード」かつ「All in One」で、「データの取込・加工・統合・抽出・活用」を一気通貫で実現します。
社内に散らばったデータをAIが理解できる一貫した形式へ整理し、
人間がデータを都度加工してAIに渡す手間を省いて、AIが自律して最適な判断を下すための「信頼できるデータ資産」を構築します。
これにより、企業が保有するデータを「収益を生む資産」へと転換し、AIを単なるツールではなく、
ビジネスを動かす強力な知能へと進化させ、売上創出に貢献します。
さらに、成果創出を目指した伴走型の支援が充実しているため、運用リソースが限られている企業様でも、AI Drivenなデータマーケティングをスムーズに加速させることができます。
～～ b→dash導入実績 ～～
・累計 1,300社(※)を突破！
・自社でデータを多く保有するBtoC企業のデータ活用を促進！
‐ アパレル
‐ 人材
‐ 金融（銀行/証券…）
‐ ホテル など
※出典：b→dash公式HP(2026年4月30日閲覧)
※出典：スマートキャンプ株式会社「BOXIL SaaS AWARD 2025」MAツール(BtoC)部門 第1位
※出典： ITreview Grid Award 2026 WinterにおけるMAツール部門、Web接客ツール部門、CDPツール部門、他6部門で「Leader」を受賞
※出典：ITreview Best Software in Japan 2025において「TOP100」に選出され、22位を獲得
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User Insight
株式会社ユーザーローカル
User Insightは、デジタルマーケティングに必要なコンテンツ作成・利用者分析・Web接客の機能を一体化したアクセス解析ツールです。自社サイトの訪問者について「誰が・どのように見ているか」を詳細に把握できる点が従来の解析との大きな違いで、サイト運営者は訪問ユーザーの性別や年齢層など属性別の傾向まで直感的に分析可能です。
マーケティング担当者は、コンテンツの集客効果を高めながらユーザー行動データにもとづくサイト改善や離脱防止施策までワンストップで実行できます。
User Insightでは、Webサイトに専用の計測タグを埋め込むだけで導入でき、サイト上のユーザー行動データ収集が可能です。収集されたログデータはクラウド上で自動的に解析され、閲覧ページ範囲・熟読エリア・クリック箇所・離脱箇所などが視覚的なヒートマップですぐに可視化されます。
また、ページビューやセッション数、滞在時間、コンバージョン数といった基本指標もリアルタイムにダッシュボードへ集計されるので、担当者は自ら複雑な集計作業をすることなくサイトの現状把握が可能です。
さらに、User Insightは生成AIによるコンテンツ自動生成機能を備えており、分析で見つかった課題に対する改善策をスピーディに形にできます。
User Insightのもう一つの特徴がWeb接客（オンライン接客）機能です。解析結果を踏まえ、サイト訪問者に対して適切なタイミングでポップアップを表示し、離脱を引き止めたりコンバージョンを促進したりできます。訪問者がページを離れようとする動きを検知すると、自動でクーポン提示などのポップアップを差し込みでき、サイトからの離脱率低下に貢献します。
このように、User Insightは自社サイト上で集客→分析→改善アクションのサイクルを完結できる統合プラットフォームです。
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いえらぶWEB接客
㈱いえらぶGROUP
いえらぶWEB接客は、株式会社いえらぶGROUPが提供する不動産会社向けのWEB接客システムです。営業担当者は顧客の都合に合わせてオンライン上で商談を開始し、図面や写真、動画などの資料を画面共有しながら物件案内や契約手続き、IT重説を行えるため、店舗への来店が難しい遠方の顧客とも対面と同等の接客を実現できます。
また、顧客管理システム「いえらぶCLOUD」との連携により、招待メールの自動送信や顧客対応履歴の一元管理が可能です。企業全体の顧客対応プロセスにスムーズに組み込める点から、営業効率と顧客満足度の両立に貢献します。インターネット環境があれば手軽に利用でき、導入の手間もかかりません。
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Repro MA
Repro株式会社
「Repro MA」は、アプリ、Web、メール、LINEを統合し、最短距離で成果を生み出すためのマルチチャネルMAツールです。以下のような点で高い評価を受けています。
[1]導入スピード・柔軟性：
CDP・DWH等がなくても、導入直後からWebやアプリのデータを用いてパーソナライズを開始できる。
[2]コストパフォーマンス：
各企業が実現したいマーケティングに合わせて、カスタムメイドで必要なチャネルのみを個別に導入・追加できる。
[3]手厚い伴走支援とAI活用：
初期設定から施策の立案・PDCAまでカスタマーサポートが支援。より高度なコンサルティングや施策実行、AI分析にも対応。
[4]直感的なUI：
SQLや開発スキルが一切不要。ノーコードで施策を即日実行できる。
[5]高速・安全：
業界でも高水準のプッシュ通知、メールの配信速度を誇り、データは国内サーバー保存でセキュリティも万全。
散在するデータをリアルタイムに統合し、一貫した顧客体験とLTVの最大化に貢献します。
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KARTE
株式会社プレイド
KARTE（カルテ）は、1stパーティカスタマーデータを軸に、企業の顧客中心の事業活動を支援するCX（顧客体験）プラットフォームです。
分析から施策実行までワンストップの機能が備わっているので、現状把握・施策実施・効果検証を簡単かつスピーディーに行うことができ、継続的な改善サイクルを実現します。
・オンサイト/アプリマーケティング
・マルチチャネルMA
・広告効果改善
・CDP（顧客データ基盤）
など、顧客接点を幅広くカバーしています。
マーケティングツールのご提供だけではなく、戦略設計・導入PM支援 / エンジニア稼働・運用代行といった人的リソース支援のご提供によって、CX改善に一貫して伴走いたします。
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Genesys Cloud
ジェネシスクラウドサービス株式会社
Genesys Cloud CXは、AIを活用したクラウド型コンタクトセンターサービスです。通話やメール、チャット、SNSなど複数のチャネルを統合し、チャットボットやライブテキスト化機能でオペレーター業務を支援します。顧客体験と従業員体験の両方を最先端のAI技術でサポートします。
オムニチャネルエンゲージメントやインテリジェントルーティング、ワークフォースエンゲージメントなど、多彩な機能を単一プラットフォームで提供しているのも特徴です。クラウドネイティブ設計により拡張性と高可用性を実現し、場所やデバイスにとらわれない柔軟な運用が可能です。Genesys Cloud CXは、拠点に機器を設置しないフルクラウド構成（Genesys Cloud Voice や BYOC-Cloud）も選択でき、その場合は初期導入コストを抑えつつ短期間で利用を開始できます。
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immedio
株式会社ｉｍｍｅｄｉｏ
immedioは、ウェブからの問い合わせ・資料請求といったインバウンドリードを即座に商談（アポイント）へつなげることを目的としたサービスです。
問い合わせフォーム送信後のサンクスページ上に、営業担当者のカレンダーから空き日程を自動表示するポップアップを挿入し、見込み客自らがその場で商談予約を確定できる仕組みを提供します。
フォームで取得した氏名・メールアドレスなどの情報はimmedio側へ同期され、入力の二度手間なく予約手続きを完了可能です。
また、入力情報に基づき、適切な営業担当者を自動割り当てする独自アルゴリズムを備えており、組織のルールに沿った商談アサインを自動化します。たとえば、既存顧客からの問い合わせであれば担当営業に、自社対象外の問い合わせなら対応せず、といったように商談の取捨選択と差配を自動で実行可能です。
immedioでは、5分以内にフォロー電話すれば商談化率が8倍になるというデータ（※）を踏まえ、営業担当者が即時フォローできるようサポートする機能も充実しています。
問い合わせがあった直後、自動で見込み客企業や担当者の情報をAIが調査・要約し、Slack通知で共有することで、インサイドセールスは電話をかけながらウェブ検索する手間なくリードの下調べができます。
このAIリサーチ結果はCRMにも自動保存し、担当者間でリード情報が共有可能です。immedioはこうした即時対応型の商談獲得により「取りこぼしをなくし受注を伸ばす」ことを目指すサービスです。
※出典：株式会社immedio プレスリリース（2025年10月22日閲覧）
※2024年9月17日時点 自社における「インバウンド商談を最大化するSaas」でのリサーチ結果より
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DSチャットボット
株式会社ディーエスブランド
DSチャットボットは、IT初心者でも簡単に運用できて、低価格で導入が可能なAIチャットボットです。
自社のWebサイトのURLやPDFを登録するだけで、生成AIが情報を学習してユーザーからの質問に自動回答してくれます。そのため、Q&Aシナリオ作成の手間をかけずに、手軽にチャットボットの運用を開始できます。
さらに、チャットボットの待機画面の上にポップアップバナーを設置できますので、資料請求や無料相談などのコンバージョン獲得にも貢献します。
多言語オプションを導入すれば、英語・中国語・韓国語・ベトナム語をはじめとした、80以上の言語からの質問に自動対応します。
電話サポートも完備していますので、IT専門の部署がない中小企業様や団体様にもおすすめのAIチャットボットサービスです。
注1：資料請求数とは、有料掲載頂いている企業様のサービスを対象に、実際に資料請求情報が企業様へ提供された件数をいいます。資料請求数が同率の場合、口コミ数が多いサービスを優先的に表示しています。BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づき、上記の表示順を採用しています。
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