ASTERIA Warp
更新日 2024-12-03
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：301件〜500件
投稿日：2024/12/13
4/5
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ASTERIA Warpは、各システムの連携をシームレスにすることで、配送データをリアルタイムで把握できるようになり、マーケティング活動が大きく進化しました。以前は伝票による遅延がネックでしたが、今では配送状況に即したキャンペーン展開が可能になり、とても重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】
配送伝票の遅延がマーケティング活動に影響を与えていました。例えば、配送データが遅れて届くため、配送状況に基づいたプロモーションやフォローアップのタイミングを逃すことが頻発している状態。
【導入後の効果】
ASTERIA Warpの導入により、配送データがリアルタイムでシステムに連携されるようになりました。これにより、配送完了後すぐにお礼メールを送る施策や、配送遅延が発生した際のフォローアップ対応が迅速化。特に新規顧客向けの初回配送キャンペーンでは、配送状況に応じたメッセージ配信がタイムリーに行えるようになり、リピート率が1向上し、収益にもつながっている実感があります。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 配送状況を即座に確認でき、顧客対応がスムーズになった
- 使いやすい画面設計で、特別なトレーニングなしで利用可能
- リアルタイム連携により、マーケティング施策のタイミングを逃さなくなった
このサービスの改善点はなんですか？
- 特にありません
どのサービスと連携して使用していますか？
