展示会でアプリを使った顧客対応を導入

ノーコード開発ができるサービスは複数検討されたのですが、Platioは検討された中でもアプリの開発画面が視覚的に分かりやすく、実際にアプリをカスタマイズしやすかったです。テンプレートが豊富で使いやすく、さまざまな作業に合わせたアプリを開発できており、社内で作業のデジタル化が急速に進みました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

新製品の展示会で、名刺を頂いたり製品に関する質問があった場合に、従来はスタッフが手作業で名刺情報と顧客情報をデータベースに入力しなければいけなかったのですが、アプリを取り入れたことで名刺情報と商品情報をOCRで読み取れるようになり、入力の作業を削減でき顧客対応に集中できるようになりました。また、アプリはデータ集計も簡単なので展示会後の管理工数も削減できています。