Docusign

IT系のサービスを提供しており、従来は申し込みがあってから契約を締結して実際に利用を開始してもらうまでに大体1週間以上かかっていたので、その間お客様には待っていただくことになってしまっていたのですが、ドキュサインで契約をすることで申し込みから最短数時間でサービスを利用していただけるようになり、お客様の待ち時間を無くして顧客体験を向上させることができました。