Experience Cloudの料金・機能・導入事例
の料金・機能・導入事例
株式会社セールスフォース・ジャパン
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料金/プラン
価格
ー
初期費用
ー
Experience Cloudとは
Experience Cloudは「コミュニケーションの活性化」、「顧客との信頼関係を構築」、「パートナーとの協働による売上の拡大」、「社員の意欲と貢献を向上」など、オンラインのコラボレーションプラットフォームを利用することで、お客様、パートナー、社員は場所を問わずさまざまなことに取り組めます。
※BOXIL編集部調査情報
Experience Cloudの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：ー
ー
- 月額/ユーザー
- 240
円
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 1
年
- カスタマーコミュニティで、完全につながったセルフサービスエクスペリエンスを提供します。 ・ビジネスデータ、プロセス、ケース管理にセキュアにアクセス ・ピアツーピアのサポートとエンゲージメント ・ドキュメント、FAQ、知識をサポート
Self-Service
ー
- 月額/ユーザー
- 1,200
円
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 1
年
- パートナーに合わせてパーソナライズされたエクスペリエンスを構築することで、生産性を上げ、チャネル効果を飛躍的に高めることができます。 ・パートナーの獲得、トレーニング、イネーブルメントを合理化 ・分散型マーケティングや共同ブランディングの使いやすいツールにより、マーケティングを強化 ・社内チームを成功に導く同じCRMデータおよびプロセスをより広い範囲で活用することで、営業活動をスピードアップ
Partner Relationship Management
※BOXIL編集部調査情報
Experience Cloudの機能/仕様
| 導入形態 | — | 対応言語 | — |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| ドラッグ＆ドロップエディター | HTML・CSS編集機能 | ||
|---|---|---|---|
| EC用機能 | — | ブログ | — |
| 独自ドメイン取得 | — | レスポンシブ対応（多デバイス対応） | |
| アクセス解析 |
※BOXIL編集部調査情報
Experience Cloudの画面/UI
画像準備中
※サービス提供会社掲載情報
Experience Cloudの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.25
注目口コミ
ポータルサイトを簡単構築！お客様にも販売側にもメリット大
コミュニティのためのサイト構築が簡単にできる点がとても良かったです。
お客様だけでなく、対応する側にとっても楽になったのではないかと思います。
また、連携するパートナーとは常に情報を共有し連携することができるようになりました。
この結果、より良い成果が得られるようになり、感謝しています！
続きを読む
公開日：2023/10/12
社外パートナーへの情報共有が容易に可能
費用感としても非常にコスパが良く、それ以上の効果を出してくれていると感じている。
コロナでのパートナー企業様への情報共有の方法など試行錯誤してきましたが、このツールにより以前より容易に、ペパーレスで可能となり社外の方とのナレッジ共有など行いたい企業の方にはお勧めです。
続きを読む
公開日：2023/04/18
コミュニティサイトを便利に使える
社内の情報を共有するために使用しました。コミュニティサイトを手軽に構築できるので便利です。標準のサイト構築でスマホのアプリでも利用できるのでかなり便利です。国産なとこも良いです。
続きを読む
公開日：2023/02/02
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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IT/通信/インターネット系
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