回答数無制限、高セキュリティ、デザイン自由のアンケート・フォーム作成システム
ウェブキャス フォーミュレーター
WEBCAS formulator
更新日 2024-11-07
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アンケート配信や、キャンペーンの応募フォームで使用しています。もう少しこうだったら…と思う部分はゼロではないものの、マニュアルなしでも大抵のことができてしまう使いやすいサービスです。何もせずとも集計結果がわかりやすく表示されることも魅力です。
さらに、問い合わせ対応への満足度が非常に高いです。作業中に生じたちょっとした疑問にも、即座に丁寧に回答いただけるので安心感があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス業で利用されたお客様へのアンケートを行うため導入しました。
フォームの作りやすさも素晴らしいですが、集計結果が簡単に出て、わかりやすい画面のおかげで、これまで必要だった集計まとめ作業が不要になりました。画面をそのまま共有することで社内報告ができるのは大きなメリットです。
当初の目的に加えて現在はキャンペーンの応募フォーム等でも使用していますが、こちらも日々の進捗が確認しやすく便利です。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 集計結果が簡単に出て、結果画面も見やすいところ。
このサービスの改善点はなんですか？
- 回答画面について、モバイルユーザーがほとんどなので、とくに表形式の設問などがもう少し見やすくなったらうれしいです。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS formulatorの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
フォームの作りやすさに加え集計機能についても便利であるとのご評価をいただき嬉しく存じます。
ご指摘いただいた点につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。
今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS formulatorの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
フォームの作りやすさに加え集計機能についても便利であるとのご評価をいただき嬉しく存じます。
ご指摘いただいた点につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。
今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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