他社製品から乗り換えて満足しています。

携帯電話にアプリをインストールして利用しているので、外でも電話応対できるのがありがたいです。問い合わせの返答が早いのと的確な事、導入時は年末年始を挟む期間でしたが、年明けにはすぐ利用できるようにしてもらえた事、などサポート対応にとても満足しています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

以前は海外サービスを利用した粗悪なものだったので、使用できなくなったり、問題改善の問い合わせをしても海外サービスを利用している事を理由に返答が曖昧だったりと満足できるものではありませんでした。乗り換えが年末年始を挟むタイミングでしたが、すぐにテストできる環境を用意していただき、年明けには利用開始とスピーディーだったのと、なにより自社開発のサービスなので、質問にも的確に返答してもらえています。